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作者:"(英)菲利普·格雷夫斯(Philip Graves), 陶尚芸" 出版年:"2019"
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    顾客心理战: the truth about consumers and the psychology of shopping:(英)菲利普·格雷夫斯(Philip Graves), 陶尚芸

    作者:(英)菲利普·格雷夫斯(Philip Graves), 陶尚芸 出版社:中国友谊出版公司 出版时间:2019 ISBN:978-7-5057-4778-4
    索书号:F713.55/4715 分类号:F713.55 页数:10,214页 价格:59.00
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    本书从心理学视角入手,利用九章内容,逐步分析了顾客的无意识购买心理特征、购物环境对其潜移默化的影响、顾客固有的惯性思维习惯、群体思维对顾客的影响等,帮助营销人员读懂顾客心理,为顾客提供贴心的产品或服务,同时,也提供了全新的视角去审视消费市场的创新和未来发展。
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