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作者:"(日)林田正光, 陶小军，张永亮"
出版年:"2019"
唤起感动: 丽思卡尔顿酒店“不可思议”的服务
:(日)林田正光, 陶小军，张永亮
作者：
(日)林田正光, 陶小军，张永亮
出版社：
东方出版社
出版时间：
2019
ISBN：
978-7-5207-0680-3
索书号：
F719.2/4461
分类号：
F719.2
页数：
144页
价格：
58.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书介绍了以“关怀”为信条的酒店的服务精髓、其服务的魅力所在，还有之所以能够提供这种服务背后的“工作人员和顾客一样重要”的经营理念。除了具体的工作方法，本书还介绍了经营人际关系的智慧。
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中文图书
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出版社
东方出版社
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作者
(日)林田正光, 陶小军，张永亮
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