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出版年:"2011"
客户服务培训游戏
:(英)格拉汉姆·罗伯茨-菲尔普斯(Graham Roberts-Phelps), 派力
作者：
(英)格拉汉姆·罗伯茨-菲尔普斯(Graham Roberts-Phelps), 派力
出版社：
企业管理出版社
出版时间：
2011
ISBN：
978-7-80255-720-8
索书号：
F274/6024
分类号：
F274
页数：
194页
价格：
35.00
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本书具体讲述了培训材料、集体讨论、问卷调查等内容，这些内容具有一个共性——鼓励客服人员回忆并了解一些有助于改善其工作成效的关键点。
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设计档案: 11个好设计的诞生
:(英)吕西安娜·罗伯茨(Lucienne Roberts)，(英)丽贝卡·赖特(Rebecca Wright), 吕迅，李文韦
作者：
(英)吕西安娜·罗伯茨(Lucienne Roberts)，(英)丽贝卡·赖特(Rebecca Wright), 吕迅，李文韦
出版社：
中国青年出版社
出版时间：
2011
ISBN：
978-7-5153-0176-1
索书号：
J534/6024/16
分类号：
J534
页数：
239页
价格：
85.00
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本书先弄清楚平面设计的外延，并阐明设计中没有放之四海而皆准的公式；然后介绍了独立的设计师以及他们灵活的、不断发展的方法；并通过一个个深入考察的设计故事，介绍了一些设计的解决方案。
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西顿和罗伯茨笔下的野生动物故事
:(加)西顿(Seton, E.T.), (加)罗伯茨(Roberts, C.G.D.), 张煜
作者：
(加)西顿(Seton, E.T.), (加)罗伯茨(Roberts, C.G.D.), 张煜
出版社：
国防工业出版社
出版时间：
2011
ISBN：
978-7-118-06910-5
索书号：
H319.4/1051.2
分类号：
H319.4
页数：
201页
价格：
24.80
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C语言的科学和艺术
:(美)Eric S. Roberts, 翁惠玉, 张冬茉, 杨鑫
作者：
(美)Eric S. Roberts, 翁惠玉, 张冬茉, 杨鑫
出版社：
机械工业出版社
出版时间：
2011
ISBN：
978-7-111-34775-0
索书号：
TP312C/6024\2
分类号：
TP312C
页数：
20,538页
价格：
79.00
复本数：
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本书以介绍ANSI C为主线，不仅涵盖C语言的基本知识，而且介绍了软件工程技术以及如何应用良好的程序设计风格进行开发等内容。
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审判雅典: 西方思想中的反民主传统
:(美)珍妮弗·托尔伯特·罗伯兹(Jennifer Tolbert Roberts), 晏绍祥，石庆波，王宁
作者：
(美)珍妮弗·托尔伯特·罗伯兹(Jennifer Tolbert Roberts), 晏绍祥，石庆波，王宁
出版社：
吉林出版集团有限责任公司
出版时间：
2011
ISBN：
978-7-5463-6823-8
索书号：
B5/6028
分类号：
B5
页数：
10,486页
价格：
55.00
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本书作者讲述了从雅典时期到当代的雅典民主接受史，并从历史学、伦理学、政治学、人类学、社会学、哲学、性别研究、教育理论等领域探索了历代学者对雅典的理解。
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索书号
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福尔摩斯先生收
:(美)麦可·罗伯森(Michael Robertson), 王欣欣
作者：
(美)麦可·罗伯森(Michael Robertson), 王欣欣
出版社：
中国友谊出版公司
出版时间：
2011
ISBN：
978-7-5057-2828-8
索书号：
I712.45/6024.4
分类号：
I712.45
页数：
252页
价格：
29.80
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累借次数：
本书讲述二十年前，八岁的小女孩玛拉远从洛杉矶寄信到伦敦贝克街221B，请求福尔摩斯寻找她失踪的父亲。二十年后，一对经营律师事务所的兄弟搬进福尔摩斯故居所属的大楼，再次接连收到同一个女孩的求助，但诡异的是，信中不但要求寄回当年信函里的附件数据，末尾的署名竟与当年小女孩的字迹一模一样。越想越觉得不对劲的弟弟决定打破规矩，主动去找玛拉见面；面对不告而别旋即失去音讯的弟弟，哥哥也按捺不住性子，跟随弟弟的行踪进行调查，没想到在“天使之城”洛杉矶迎接他的，是一具早已断气的冰冷男性尸体。
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(加)西顿(Seton, E.T.), (加)罗伯茨(Roberts, C.G.D.), 张煜
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(美)Eric S. Roberts, 翁惠玉, 张冬茉, 杨鑫
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(美)珍妮弗·托尔伯特·罗伯兹(Jennifer Tolbert Roberts), 晏绍祥，石庆波，王宁
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