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出版年:"2011"
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    诱导你的顾客:王力可

    作者:王力可 出版社:企业管理出版社 出版时间:2011 ISBN:978-7-80255-775-8
    索书号:F713.55/1041 分类号:F713.55 页数:228页 价格:26.50
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    本书带领读者进入一个充满心理奥妙和销售技巧的世界,与你分享一个又一个出色的销售人员秘而不宣的“读心”技巧,教给你如何深入剖析顾客心理、轻松达成交易的心理诱导方法。
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    一本书玩转销售心理学:默默

    作者:默默 出版社:黄山书社 出版时间:2011 ISBN:978-7-5461-1796-6
    索书号:F713.55/6363 分类号:F713.55 页数:308页 价格:35.00
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    本书从销售方格理论这一著名销售心理学经典理论入手,全面介绍了如何成为一名成功销售人员的种种识人技巧,包括销售人员自我心理修炼、洞察客户的个性心理、掌握客户的心理认知等内容。
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    推销攻心术: 一本书读懂推销心理学:龙春华

    作者:龙春华 出版社:中国城市出版社 出版时间:2011 ISBN:978-7-5074-2362-4
    索书号:F713.55/4352 分类号:F713.55 页数:284页 价格:32.80
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    如果你是一线销售员,本书会帮助你拥有成功的心态,让你迅速看透客户心理,掌握销售秘诀,创造销售奇迹。如果你是销售团队的领导者,本书会帮助你训练出优秀的推销员,打造战无不胜的销售团队。
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    客户心理操纵术与攻心销售策略:张春霞

    作者:张春霞 出版社:中国商业出版社 出版时间:2011 ISBN:978-7-5044-7310-3
    索书号:F713.55/1251 分类号:F713.55 页数:7,317页 价格:32.80
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    本书剖析了销售员在在销售或推销过程中,如何了解客户言语背后的真实意图,如何突破顾客的心理防线,拉近与客户的心理距离,如何引导客户做出销售员想要的决定,如何赢得顾客的信赖和忠诚等技巧。
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    门店销售的心理诱导术:孙健

    作者:孙健 出版社:电子工业出版社 出版时间:2011 ISBN:978-7-121-12544-7
    索书号:F713.55/1925 分类号:F713.55 页数:185页 价格:28.00
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    本书针对门店销售中的实际流程和核心问题,从吸引顾客进店开始,指出如何营造积极的门店气氛,根据顾客的言行举止,识别顾客的进店动机,从而选择有效的接近策略,建立信任关系。
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    不可不知的销售心理学:刘星

    作者:刘星 出版社:中国三峡出版社 出版时间:2011 ISBN:978-7-80223-668-4
    索书号:F713.55/0260 分类号:F713.55 页数:258页 价格:32.00
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    本书内容包括:自己的心态决定自己的业绩、把握顾客的消费心理、顾客的第一需要是心理需要、突破顾客消费的心理弱点、决定是否购买的心理因素等。
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    消费者行为学:贠晓哲,赵志耘

    作者:贠晓哲,赵志耘 出版社:社会科学文献出版社 出版时间:2011 ISBN:978-7-5097-2336-4
    索书号:F713.55/2365 分类号:F713.55 页数:294页 价格:35.00
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    本书以学术界关于消费者行为研究的经典成果为基础,以高校营销管理专业培养目标为导向,充分尊重广大学习者的学习习惯和偏好,分为消费者行为研究的理论基础知识、研究方法和案例三部分,向读者简单但有重点地模块化论述了消费者行为研究的知识体系。
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    为何顾客会在店里生气:(日)佐藤公二, 李斌瑛

    作者:(日)佐藤公二, 李斌瑛 出版社:东方出版社 出版时间:2011 ISBN:978-7-5060-4249-9
    索书号:F713.55/2448 分类号:F713.55 页数:176页 价格:26.00
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    本书由十五个事例构成。通过对几千名销售员的研修指导,作者搜集了一些无法满足顾客需求的典型事例。介绍完事例后,还将分析销售失败的原因,并总结解决方法及其应用技巧。
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    用“心”拿订单: 销售中的心理诀窍:汪辰

    作者:汪辰 出版社:天津教育出版社 出版时间:2011 ISBN:978-7-5309-6422-4
    索书号:F713.55/3171 分类号:F713.55 页数:248页 价格:29.80
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    本书阐述了在销售过程中最常见的50个心理规律,以帮助销售人员了解客户的心理特点及其变化的规律,指导其因势利导、有的放矢地去左右客户的心理,以达到自己的销售目的。
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    基于消费心理的商品真实性研究:邓永成

    作者:邓永成 出版社:上海财经大学出版社 出版时间:2011 ISBN:978-7-5642-1087-8
    索书号:F713.55/1735 分类号:F713.55 页数:192页 价格:32.00
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    本书分为已有“真实性”研究的介绍、真实性的实证分析、真实性概念的研究三部分,包括旅游领域的真实性研究综述、产品/服务真实性感知测度的探索:消费者视角——以内蒙古小肥羊火锅为例、古镇真实性感知与旅游满意关系及客源地差异影响研究——以上海青浦朱家角古镇为例、商品真实性的社会建构、商品真实性的表达和理解等内容。
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