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出版社:"中国经济出版社" 出版年:"2010"
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    如何处理回款难题:东方营销培训管理中心

    作者:东方营销培训管理中心 出版社:中国经济出版社 出版时间:2010 ISBN:978-7-5017-9706-6
    索书号:F275.1/4004 分类号:F275.1 页数:195页 价格:32.00
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    本书共分六章,第一章从回款前的防范谈起,介绍了事前规避或降低回款风险的巧妙方法;第二、三章从企业内部控制回款风险的角度,分别从制度上和各部门职责上介绍了怎样降低回款风险,提高企业的回款率;第四、五、六章介绍了收回货款的具体方法、手段,针对不同的特点的欠款人、讨债场合和回款性质,本文都一一分解剖析、模拟实战举例。
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    发问: 经济与企业管理随笔集:王忠明

    作者:王忠明 出版社:中国经济出版社 出版时间:2010 ISBN:978-7-5017-9378-5
    索书号:F20-53/1056 分类号:F20-53 页数:186页 价格:28.00
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    本书分为吾论、吾评、吾感、吾识四部分,收录了《领导力的当代注释》、《从不平静到不平凡》、《思想者的荣幸——读田会新著有感》、《初级阶段的品牌焦虑》、《迷看秋色》、《奇崛之思》等文章。
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    李嘉诚如是说: 中国教父级企业家的商道智慧与管理真经:李玉舒

    作者:李玉舒 出版社:中国经济出版社 出版时间:2010 ISBN:978-7-5017-8618-3
    索书号:F279.276.58/4018 分类号:F279.276.58 页数:5,249页 价格:39.80
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    本书介绍了李嘉诚的商道智慧与管理真经。内容包括:在稳健与进取中取得平衡——李嘉诚论经营理念、低潮时做重大投资——李嘉诚论投资思想、管理的艺术——李嘉诚论管理与创新等。
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    老板给小王的15封信: 一个企业管理者的肺腑之言:刘为礼

    作者:刘为礼 出版社:中国经济出版社 出版时间:2010 ISBN:978-7-5017-9529-1
    索书号:F272.92/0233\2 分类号:F272.92 页数:8,206页 价格:28.00
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    本书中老板对员工的肺腑之言,可以看作是老板对员工苦口婆心的教诲,是老板心平气和地与自己员工的交流,帮助员工在工作中自我成长、自我实现。
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    理财有大道: 写给企业经理人的财务建议书:高可为

    作者:高可为 出版社:中国经济出版社 出版时间:2010 ISBN:978-7-5017-9944-2
    索书号:F275/0013 分类号:F275 页数:209页 价格:29.80
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    本书以价值管理为主线,介绍了筹资、投资、营运以及财务分析、成本管理、预算管理、内部控制、风险管理等财务知识。
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    张瑞敏如是说: 中国顶级CEO的经营管理智慧:李嗣丞,陈遊芳

    作者:李嗣丞,陈遊芳 出版社:中国经济出版社 出版时间:2010 ISBN:978-7-5017-8598-8
    索书号:F426.6/4061 分类号:F426.6 页数:264页 价格:39.80
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    本书精炼出张瑞敏讲授的管理经,是张瑞敏管理思想和管理哲学的具体解剖,是张瑞敏对自身管理实践的总结、对企业经营的感悟。
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    唐骏如是说: 中国第一职业经理人价值10亿的职场智慧与管理真经:征程

    作者:征程 出版社:中国经济出版社 出版时间:2010 ISBN:978-7-5017-9060-9
    索书号:K825.38/0073.4 分类号:K825.38v4 页数:256页 价格:39.80
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    本书介绍了如何打造“中国职业经理人”。主要内容包括:职业经理人的标杆—唐骏论职业经理人生存法则、先做管理,后做领导—唐骏论管理理念、没有执行力就没有竞争力—唐骏论管理策略等。
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    如何解决投诉难题:陈建华

    作者:陈建华 出版社:中国经济出版社 出版时间:2010 ISBN:978-7-5017-9595-6
    索书号:F274/7412 分类号:F274 页数:206页 价格:35.00
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    本书主要内容分九章,包括:投诉是机遇不是难题;是你,你也会投诉的;处理投诉兵法;处理客户投诉的战术;建立投诉管理体系;建立处理投诉的有效团队;建立顾客投诉的危机预防机制等。
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    中国式失败: 探寻中国企业失败基因:陈晓峰

    作者:陈晓峰 出版社:中国经济出版社 出版时间:2010 ISBN:978-7-5017-9507-9
    索书号:F279.23/7462 分类号:F279.23 页数:329页 价格:48.00
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    本书作者以自己多年的管理经验和对法律风险的精深研究,以法律人独特的视角,从三十多个优秀企业失败案例中解析中国企业失败的十五大“常规基因”,并提出了切实可行的防范方案。
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    五分钟打动你的客户:吕静霞

    作者:吕静霞 出版社:中国经济出版社 出版时间:2010 ISBN:978-7-5017-9644-1
    索书号:F274/6051 分类号:F274 页数:215页 价格:22.00
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    本书从察言观色,快速透视客户的购买心理;有的放矢,准确切入对方的要害;正面引导,有效地控制客户的情绪变化以及如何把握各类客户的心理弱点,瞬间突破成交心理壁垒等方面进行了详细的阐述,并结合实际生活案例,介绍了让客户由拒绝到顺从的心理制胜法则。
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