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作者:"王伟雯, 上海申通地铁集团有限公司，轨道交通培训中心"
出版年:"2010"
城市轨道交通车站客运服务
:王伟雯, 上海申通地铁集团有限公司，轨道交通培训中心
作者：
王伟雯, 上海申通地铁集团有限公司，轨道交通培训中心
出版社：
中国铁道出版社
出版时间：
2010
ISBN：
978-7-113-10931-8
索书号：
U239.5/1021
分类号：
U239.5
页数：
222页
价格：
30.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书共分六章，结合上海地铁十余年来运营管理工作的经验，对服务标准、服务流程、客运服务要求、票务管理等进行了反应和概括。
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文献类型
中文图书
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出版社
中国铁道出版社
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作者
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