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作者:"郑宏峰"
出版年:"2006"
顶尖销售心态: 8天打造顶尖业务员的销售心态
:郑宏峰
作者：
郑宏峰
出版社：
中国商业出版社
出版时间：
2006
ISBN：
7-5044-5737-X
索书号：
F713.55/8732
分类号：
F713.55
页数：
249页
价格：
21.80
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书较为系统地论述了销售人员所面临的心态问题。大体内容包括：如何建立正确的销售心态、怎样对待客户的抱怨、销售需要的激情、必不可少的自信心、百折不挠的意志、永不服输的精神、敢于竞争的心态、用微笑面对一切等。
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顶尖客户服务: 8天引爆超级客户服务的顶尖法则
:郑宏峰
作者：
郑宏峰
出版社：
中国商业出版社
出版时间：
2006
ISBN：
7-5044-5735-3
索书号：
F274/8732
分类号：
F274
页数：
248页
价格：
21.80
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书精彩地描述了怎样提供尽善尽美的服务、打造五星级服务、让客户感动的真情服务、超越客户期望的细节服务等。
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文献类型
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出版社
中国商业出版社
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作者
郑宏峰
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郑宏峰
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出版年
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