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顶尖客户服务: 8天引爆超级客户服务的顶尖法则/郑宏峰

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    本书精彩地描述了怎样提供尽善尽美的服务、打造五星级服务、让客户感动的真情服务、超越客户期望的细节服务等。
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    馆藏信息
    序号 索书号 码号定位 订户 馆藏地点 馆藏状态 借出日期 还回日期 流通类型 卷册说明 登录号
    1 F274/8732 KT0370140 KT 工人文化宫 入藏 借阅 0
    2 F274/8732 KT0370139 KT 工人文化宫 入藏 借阅 0
    3 F274/8732 KT0370138 KT 保存本库 入藏 保存 0
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