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出版社:"人民邮电出版社"
出版年:"2005"
客户服务管理职位工作手册
:谭丽琴,张小艺
作者:
谭丽琴,张小艺
出版社:
人民邮电出版社
出版时间:
2005
ISBN:
7-115-14045-6
索书号:
F274-62/3111
分类号:
F274-62
页数:
257页
价格:
36.00
丛书:
正略钧策管理丛书
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本书旨在解决企业管理执行和工作细节问题。内容包括:客户服务组织管理、客户关系管理、大客户管理、客户信心管理、售后服务管理等。
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文献类型
中文图书
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出版社
人民邮电出版社
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人民邮电出版社
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作者
谭丽琴,张小艺
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谭丽琴,张小艺
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