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出版社:"清华大学出版社" 出版年:"2000"
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    中国著名企业战略管理案例:金占明, 马力

    作者:金占明, 马力 出版社:清华大学出版社 出版时间:2000 ISBN:7-302-01283-0
    索书号:F279.23/8026 分类号:F279.23 页数:213页 价格:21.00
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    本书通过国内10家著名企业的典型案例,为我们提供了讨论现代管理的丰富素材。这10家企业的成长道路,凸现了不同行业内管理者面对的困难与问题、挑战与机遇,从他们的战略选择上可以提炼出成功的经验和失败的教训。
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    物流企业管理:丁立言,张铎, 绎明宇, 苏彦生

    作者:丁立言,张铎, 绎明宇, 苏彦生 出版社:清华大学出版社 出版时间:2000 ISBN:7-302-00870-1
    索书号:F253/2763 分类号:F253 页数:172页 价格:19.00
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    本书论述了物流企业行为的计划管理、业务管理,以及各种经营要素----人力资源、财力资源、信息资源等项的管理,并探讨了物流企业发展趋势。
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    中小企业的经营秘诀:(日)深见东州, 田子琪

    作者:(日)深见东州, 田子琪 出版社:清华大学出版社 出版时间:2000 ISBN:7-302-01351-9
    索书号:F276.3/3774 分类号:F276.3 页数:169页 价格:15.00
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    本书介绍了中小型企业所必需的五项管理原则,保证中小企业发展的“攻”与“守”秘诀,发挥职工能力的劳务管理以及中小企业经营者应具备的经营作风。
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    自己动手建立企业局域网:吴怀宇, 教育部教育管理信息中心组

    作者:吴怀宇, 教育部教育管理信息中心组 出版社:清华大学出版社 出版时间:2000 ISBN:7-302-04031-1
    索书号:TP393.1/6093 分类号:TP393.1 页数:326页 价格:33.00
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    百年锋芒: 吉列领先之路:(美)麦奇本, 朱升华, 朱斌华

    作者:(美)麦奇本, 朱升华, 朱斌华 出版社:清华大学出版社 出版时间:2000 ISBN:7-302-03718-3
    索书号:F279.712.3/5045 分类号:F279.712.3 页数:400页 价格:25.00
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    做个好队员: 团队队员手册:(美)桑迪·波克拉斯(Sandy Pokras), 邹新明

    作者:(美)桑迪·波克拉斯(Sandy Pokras), 邹新明 出版社:清华大学出版社 出版时间:2000 ISBN:7-302-04102-4
    索书号:F272.92/3445 分类号:F272.92 页数:10,113页 价格:20.00
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    本书的主要内容包括:如何明确团队的方向,将队员团结在一起,如何建立和改善团队的组织结构,制定合理的行动计划;如何开好团队会议,制定一致的决策;如何监控团队的进展,维护团队的健康运行。
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    创造一个学习型组织: 通过教育促进卓越:(美)布雷厄姆(Braham,B.J.), 夏银平

    作者:(美)布雷厄姆(Braham,B.J.), 夏银平 出版社:清华大学出版社 出版时间:2000 ISBN:7-302-04102-4
    索书号:F272.9/4017 分类号:F272.9 页数:10,104页 价格:20.00
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    本书创造性地提出了“学习型组织”这一新概念,并就如何创造一个学习型组织系统地提出了见解。本书的论述是站在世界不断变化的大背景下、着眼于组织和个人的发展、从人的学习“本能”这一独特角度展开的。
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    令客户满意: 工作中的另一方面:(美)德鲁·斯科特(Dru Scott), 石冰

    作者:(美)德鲁·斯科特(Dru Scott), 石冰 出版社:清华大学出版社 出版时间:2000 ISBN:7-302-04102-4
    索书号:F274/4222 分类号:F274 页数:9,113页 价格:20.00
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    本书详细解释了50多个向客户提供优质的服务、令客户满意的技巧,包括“为客户提供服务中存在的问题”、“用客户的反馈意见强化动机”。
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    质量在工作中运行: 职业标准的个人指南:(美)博恩(Bone,D.);(美)格里格斯(Griggs,R.), 方书美

    作者:(美)博恩(Bone,D.);(美)格里格斯(Griggs,R.), 方书美 出版社:清华大学出版社 出版时间:2000 ISBN:7-302-04102-4
    索书号:F273.2/4360 分类号:F273.2 页数:12,87页 价格:20.00
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    本书的主要内容包括:质量的概念及其重要意义;个人质量标准的内容以及与工作的联系;质量的三个无形基础;组织目标的定义;完美标准及其实施方法;怎样在工作中把握质量;预防的重要性。
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