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作者:"陆岳夫"
出版年:"1994"
留住顾客
:陆岳夫
作者：
陆岳夫
出版社：
中国商业出版社
出版时间：
1994
ISBN：
7-5044-1207-4
索书号：
F713.5-51/7713
分类号：
F713.5-51
页数：
250页
价格：
11.80
复本数：
在馆数：
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本书论述了如何在企业组织中达到和保持优质顾客服务的问题，强调了服务对企业留住顾客的重要性，讲述了激励雇员以实现优质服务的五个关键要素。
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中文图书
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出版社
中国商业出版社
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作者
陆岳夫
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陆岳夫
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出版年
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