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出版社:"江苏凤凰文艺出版社"
作者:"南勇"
出版年:"2019"
共情沟通: 如何让沟通具有超强穿透力
:南勇
作者:
南勇
出版社:
江苏凤凰文艺出版社
出版时间:
2019
ISBN:
978-7-5399-9491-8
索书号:
C912.11/4017
分类号:
C912.11
页数:
247页
价格:
49.00
复本数:
在馆数:
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累借次数:
本书从沟通的基本框架入手,全面梳理了沟通的步骤、深度、精度、维度等环节的内容,并解读了如何将共情原则贯彻于这些环节之中,从而大幅提升沟通的穿透力和效率。另外,基于沟通中的难点和关键点,本书提炼出了大量的技巧和方法。从学会倾听、学会妥协、学会利用情绪到主导权的掌控、沟通时机的选择等。
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作者
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