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出版社:"新华出版社"
出版年:"2001"
看不见的顾客: 成功的网络客户服务战略
:(英)布来恩·克莱格(BrianClegg), 向莉,李矿
作者:
(英)布来恩·克莱格(BrianClegg), 向莉,李矿
出版社:
新华出版社
出版时间:
2001
ISBN:
7-5011-5164-4
索书号:
F713.36/4044
分类号:
F713.36
页数:
287页
价格:
18.00
丛书:
网络商务译丛
复本数:
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累借天数:
累借次数:
本书全面审视了新技术带来的机遇和挑战,告诉人们如何成功地去驾驭这风云突变带来的一切,书中收集了大量的案例,对于如何让看不见的顾客满意这一核心话题,给予了充分的论述和富有可操作性的指导。
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索书号
展开
非凡的小人物: 反抗、造反及爵士乐
:(英)艾瑞克·霍布斯鲍姆(Eric Hobsbawm), 王翔
作者:
(英)艾瑞克·霍布斯鲍姆(Eric Hobsbawm), 王翔
出版社:
新华出版社
出版时间:
2001
ISBN:
7-5011-5319-1
索书号:
K818/1044
分类号:
K818
页数:
458页
价格:
30.00
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在馆数:
累借天数:
累借次数:
详细信息
索书号
展开
新闻与幻象: 白修德传
:(美)乔伊斯·霍夫曼(Joyce Hoffmann), 胡友珍,马碧英
作者:
(美)乔伊斯·霍夫曼(Joyce Hoffmann), 胡友珍,马碧英
出版社:
新华出版社
出版时间:
2001
ISBN:
7-5011-5135-0
索书号:
K837.125.42/2622
分类号:
K837.125.42
页数:
245页
价格:
17.00
丛书:
国外新闻界名人译丛
复本数:
在馆数:
累借天数:
累借次数:
本书以深刻的研究、娴熟的写作技巧无所畏惧地象我们讲述了美国新闻历史上的一位重要人物——白修德,并揭示了新闻职业本身的特点。
详细信息
索书号
展开
肮脏的交易: 全球洗钱业不可告人的内幕
:(英)里列(Lilley, P.), 董振华, 蒋星辉, 龙向东
作者:
(英)里列(Lilley, P.), 董振华, 蒋星辉, 龙向东
出版社:
新华出版社
出版时间:
2001
ISBN:
7-5011-5175-X
索书号:
D914/6012
分类号:
D914
页数:
219页
价格:
16.00
复本数:
在馆数:
累借天数:
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文献类型
中文图书
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出版社
新华出版社
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新华出版社
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作者
(美)乔伊斯·霍夫曼(Joyce Hoffmann), 胡友珍,马碧英
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(英)布来恩·克莱格(BrianClegg), 向莉,李矿
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(英)里列(Lilley, P.), 董振华, 蒋星辉, 龙向东
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(美)乔伊斯·霍夫曼(Joyce Hoffmann), 胡友珍,马碧英
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(英)里列(Lilley, P.), 董振华, 蒋星辉, 龙向东
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2001
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