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出版社:"广东经济出版社"
作者:"许凌志, 李华丽"
酒店服务员培训与管理
:许凌志, 李华丽
作者:
许凌志, 李华丽
出版社:
广东经济出版社
出版时间:
2004
ISBN:
7-80677-845-4
索书号:
F719.2/3834
分类号:
F719.2
页数:
350页
价格:
43.0086.00
丛书:
服务员职业技能训练课程
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累借次数:
本书系统介绍了酒店服务员必备的基本素质、礼仪规范及提高服务水平的实战技巧,并分门别类地介绍酒店前厅部、客房部、餐饮部、康乐部等不同部门的服务技能。
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文献类型
中文图书
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作者
许凌志, 李华丽
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