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    领跑未来: 打造企业可持续的竞争优势:(美)黑格尔第三(Hagel Ⅲ, J.), (美)布朗(Brown, J.S.), 张桦

    作者:(美)黑格尔第三(Hagel Ⅲ, J.), (美)布朗(Brown, J.S.), 张桦 出版社:商务印书馆 出版时间:2006 ISBN:7-100-04906-7
    索书号:F274/6042 分类号:F274 页数:12,222页 价格:38.00
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    本书作者论述了企业打造可持续竞争优势的必由之路,深入开发独特的内部能力(动态专业化),发挥其他专业公司的资源优势(连接与协调),通过广泛的企业网络来加快学习(积极摩擦力)。
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    精明招聘: 赢得竞争优势:《哈佛管理前沿》、《哈佛管理通讯》辑组, 王彦敏, 李国东

    作者:《哈佛管理前沿》、《哈佛管理通讯》辑组, 王彦敏, 李国东 出版社:商务印书馆 出版时间:2008 ISBN:978-7-100-05438-6
    索书号:F272.92/6828\2 分类号:F272.92 页数:179页 价格:30.00
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    本书提供了砺炼面试技巧,为职位找到恰当人选的有效的战略方法。
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    客户界面: 未来竞争优势:(美)杰弗里·F. 瑞波特(Jeffrey F. Rayport),(美)伯纳德·J. 贾沃斯基(Bernard J. Jaworski), 郑适

    作者:(美)杰弗里·F. 瑞波特(Jeffrey F. Rayport),(美)伯纳德·J. 贾沃斯基(Bernard J. Jaworski), 郑适 出版社:商务印书馆 出版时间:2006 ISBN:7-100-04801-X
    索书号:F274/1232 分类号:F274 页数:312页 价格:38.00
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    本书在对很多行业中的新兴和现有业务进行大量研究的基础上,向公司推荐了可以彻底重新设计前台系统运营的方式,即部署三种类型的服务界面——人员主导、机器主导和人机混合型界面。
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