客户界面: 未来竞争优势/(美)杰弗里·F. 瑞波特(Jeffrey F. Rayport)，(美)伯纳德·J. 贾沃斯基(Bernard J. Jaworski), 郑适

附件:

设置1:

设置2:贾沃斯基

设置3:

设置4:本书在对很多行业中的新兴和现有业务进行大量研究的基础上，向公司推荐了可以彻底重新设计前台系统运营的方式，即部署三种类型的服务界面——人员主导、机器主导和人机混合型界面。

附注提要

本书在对很多行业中的新兴和现有业务进行大量研究的基础上，向公司推荐了可以彻底重新设计前台系统运营的方式，即部署三种类型的服务界面——人员主导、机器主导和人机混合型界面。

暂无目录

(0)|| (0)

手机二维条形码

馆藏信息