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出版社:"北京大学出版社"
作者:"程华汉"
营业厅现场管理
:程华汉
作者：
程华汉
出版社：
北京大学出版社
出版时间：
2007
ISBN：
978-7-301-12600-4
索书号：
F274/2623
分类号：
F274
页数：
164页
价格：
25.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书通过对近50家营业厅的调研，掌握了大量的第一手资料，结合作者自身多年的管理和培训经验，从现场管理人员应具备的核心技能、人员管理、可视化管理、POP陈列与设计、突发事件和安全管理等方面出发，来训练现场管理人员的实际操作能力，提升他们的管理水平。书中运用通俗的语言、大量的图片、精彩的情景剧和案例，把枯燥的管理理论与实际操作讲解得鲜活生动，引人入胜，易于管理人员领会与操作。
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中文图书
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北京大学出版社
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作者
程华汉
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出版年
2007
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