附件:设置1:设置2:设置3:设置4:本书通过对近50家营业厅的调研，掌握了大量的第一手资料，结合作者自身多年的管理和培训经验，从现场管理人员应具备的核心技能、人员管理、可视化管理、POP陈列与设计、突发事件和安全管理等方面出发，来训练现场管理人员的实际操作能力，提升他们的管理水平。书中运用通俗的语言、大量的图片、精彩的情景剧和案例，把枯燥的管理理论与实际操作讲解得鲜活生动，引人入胜，易于管理人员领会与操作。
附注提要
本书通过对近50家营业厅的调研，掌握了大量的第一手资料，结合作者自身多年的管理和培训经验，从现场管理人员应具备的核心技能、人员管理、可视化管理、POP陈列与设计、突发事件和安全管理等方面出发，来训练现场管理人员的实际操作能力，提升他们的管理水平。书中运用通俗的语言、大量的图片、精彩的情景剧和案例，把枯燥的管理理论与实际操作讲解得鲜活生动，引人入胜，易于管理人员领会与操作。