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出版社:"企业管理出版社" 出版年:"2011"
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    商业的奥秘: 是什么、做什么、怎么做?:(美)萨莎·加布尔雷斯(Sasha Galbraith), 派力

    作者:(美)萨莎·加布尔雷斯(Sasha Galbraith), 派力 出版社:企业管理出版社 出版时间:2011 ISBN:978-7-80255-734-5
    索书号:F731/4642 分类号:F731 页数:372页 价格:59.50
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    本书通过一系列的经典商业案例和图表,剖析了现代商业的变迁、商业惯例的演化以及今天它们在各种类型与不同规模公司中的实际应用。
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    完美营销: 中小企业品牌营销3步骤:(美)詹姆斯·康纳(James Connor), 夏金彪

    作者:(美)詹姆斯·康纳(James Connor), 夏金彪 出版社:企业管理出版社 出版时间:2011 ISBN:978-7-80255-723-9
    索书号:F276.3/0024 分类号:F276.3 页数:172页 价格:35.00
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    本书内容包括:品牌营销的发动机、提示品牌的问题、用卖点定位品牌、品牌四要素、公司名称的内涵等。
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    博恩·崔西口才圣经: 如何在任何场合说服任何人:(美)博恩·崔西(Brian Tracy), 黄丽茹

    作者:(美)博恩·崔西(Brian Tracy), 黄丽茹 出版社:企业管理出版社 出版时间:2011 ISBN:978-7-80255-735-2
    索书号:H019-49/2210 分类号:H019-49 页数:186页 价格:35.00
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    本书汇聚了博恩·崔西多年来使用并总结的各种表达和说服的技巧及方法。通过大量的切身经历作为例子,教授读者们在不同的场合、面对不同的听众时,如何表述观点、说服他人、取得效果、获得成功。
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    销售管理: 知识、方法、工具与案例大全:李俊杰,蔡涛涛

    作者:李俊杰,蔡涛涛 出版社:企业管理出版社 出版时间:2011 ISBN:978-7-80255-695-9
    索书号:F274/4024 分类号:F274 页数:515页 价格:75.00
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    本书阐述了销售业务管理、销售计划管理、销售队伍管理、销售渠道管理和销售指标管理等五大方面内容,使读者能够全方位地了解和掌握销售管理的知识、方法、工具与案例。
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    赢在培训: 提升培训活力的150个游戏:(英)马丁·奥林治(Martin Orridge), 派力

    作者:(英)马丁·奥林治(Martin Orridge), 派力 出版社:企业管理出版社 出版时间:2011 ISBN:978-7-80255-738-3
    索书号:F272.92/2743.2 分类号:F272.92 页数:230页 价格:39.00
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    本书提供了150个培训游戏项目,分别针对个人、双人、小型团队、大型团队而设计,内容涵盖了从“破冰”到培训结束的方方面面。
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    导购代表手册: 中国导购精英教练手册:冯海,张少辉

    作者:冯海,张少辉 出版社:企业管理出版社 出版时间:2011 ISBN:978-7-80255-696-6
    索书号:F713.32/3738 分类号:F713.32 页数:211页 价格:35.00
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    本书从销售技巧、顾客把握、产品透析、终端陈列、促销支持、抱怨处理、信息收集、客情维护、服务素质等方面讲授了如何成为杰出的导购精英。
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    客户服务培训游戏:(英)格拉汉姆·罗伯茨-菲尔普斯(Graham Roberts-Phelps), 派力

    作者:(英)格拉汉姆·罗伯茨-菲尔普斯(Graham Roberts-Phelps), 派力 出版社:企业管理出版社 出版时间:2011 ISBN:978-7-80255-720-8
    索书号:F274/6024 分类号:F274 页数:194页 价格:35.00
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    本书具体讲述了培训材料、集体讨论、问卷调查等内容,这些内容具有一个共性——鼓励客服人员回忆并了解一些有助于改善其工作成效的关键点。
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    零售宝典: 美国西尔斯百货销售培训:帕姆· 阿胡雅(Pam Ahuja), 派力

    作者:帕姆· 阿胡雅(Pam Ahuja), 派力 出版社:企业管理出版社 出版时间:2011 ISBN:978-7-80255-724-6
    索书号:F737.124.2/7147 分类号:F737.124.2 页数:137页 价格:30.00
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    本书系统描述了客户服务、团队合作、顾客沟通、零售业文化和行业知识培训等相关专业知识。
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    浴火重生: 关于如何激励员工支持企业变革的财经小说:(日)清水辉幸, 派力

    作者:(日)清水辉幸, 派力 出版社:企业管理出版社 出版时间:2011 ISBN:978-7-80255-787-1
    索书号:F270/3519 分类号:F270 页数:215页 价格:38.50
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    本书包括“即使心知肚明也无法改变的现实”、“是否存在主人翁意识”、“固有观念的大山,被埋葬的事实——项目执行第一周的改革轨迹”、“善于发现问题的管理者,不愿面对问题的管理者——项目执行至第四周的改革轨迹”等内容。
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    服饰促销实战攻略:齐世春

    作者:齐世春 出版社:企业管理出版社 出版时间:2011 ISBN:978-7-80255-786-4
    索书号:F768.3/0045 分类号:F768.3 页数:232页 价格:38.50
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    本书是一部为成千上万服饰零售店面、专柜用心血编著的书,书中案例来自于作者个人所参与策划、实施的促销一线战场。作者分章节详细描述了全年各大节日和非节日期间针对大中小城市进行的促销方案。
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