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出版社:"人民邮电出版社"
出版年:"2012"
CRM基础教程
:(美)科斯托强(Scott Kostojohn)，(美)约翰逊(Mathew Johnson)，(美)保伦(Brian Paulen), 赵俐，张冠楠
作者：
(美)科斯托强(Scott Kostojohn)，(美)约翰逊(Mathew Johnson)，(美)保伦(Brian Paulen), 赵俐，张冠楠
出版社：
人民邮电出版社
出版时间：
2012
ISBN：
978-7-115-28852-3
索书号：
F274-39/2445
分类号：
F274-39
页数：
159页
价格：
39.00
复本数：
在馆数：
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累借次数：
本书介绍了如何在企业中成功有效地部署实施CRM软件，结构清晰，内容全面。主要内容包括：一个成功CRM项目所包括的要件、如何规划CRM项目路线图、如何评估和管理项目中的软件和人员、怎样进行最初的CRM实施并对其进行维护和演进。
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中文图书
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出版社
人民邮电出版社
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作者
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