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出版社:"中国人民大学出版社"
出版年:"2014"
朱兰质量手册: 通向卓越绩效的全面指南
:(美)约瑟夫·M·朱兰(Joseph M. Juran)，(美)约瑟夫·A·德费欧(Joseph A. De Feo), 焦叔斌
作者：
(美)约瑟夫·M·朱兰(Joseph M. Juran)，(美)约瑟夫·A·德费欧(Joseph A. De Feo), 焦叔斌
出版社：
中国人民大学出版社
出版时间：
2014
ISBN：
978-7-300-18284-1
索书号：
F273.2-62/2580
分类号：
F273.2-62
页数：
12,1128页
价格：
280.00
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本书涵盖了质量管理的关键概念、质量管理的主要方法和工具、不同行业中的质量方法的应用、关键职能在实现卓越绩效过程中的作用等内容，既有关于国家、社会、文化等宏观层面的质量管理，也包括软件、医疗、服务业等具体行业中的应用。
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幸福就在转念间: CBT情绪控制术
:(英)阿维·约瑟夫(Avy Joseph)，(英)玛吉·查普曼(Maggie Chapman), 陈艳
作者：
(英)阿维·约瑟夫(Avy Joseph)，(英)玛吉·查普曼(Maggie Chapman), 陈艳
出版社：
中国人民大学出版社
出版时间：
2014
ISBN：
978-7-300-18692-4
索书号：
B842.6-64/2715
分类号：
B842.6-64
页数：
285页
价格：
39.00
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本书旨在通过视觉的方法让读者学会使用认知行为治疗来了解自己的情绪。具体包括：你是否低估了自己的抗压能力、不要只看到失败的负面影响、大喊大叫驱不走愤怒、让自我反省成为一种习惯、嫉妒是破坏生活乐趣的毒药、让他人的生活成为对你有益的提醒等8章内容。
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最有效的沟通
:(美)约瑟夫·A. 德维托(Joseph A. Devito), 余瑞祥, 汪潇, 程国静, 周莹改
作者：
(美)约瑟夫·A. 德维托(Joseph A. Devito), 余瑞祥, 汪潇, 程国静, 周莹改
出版社：
中国人民大学出版社
出版时间：
2014
ISBN：
978-7-300-19455-4
索书号：
C912.1-49/2425
分类号：
C912.1-49
页数：
346页
价格：
42.00
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本书作者详细介绍了在人际关系错综复杂，社会媒介日益增多的今天，我们应该如何执行最有效的沟通，以应对人际关系、社会关系、工作关系等不同的情境。
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孤独的人是可耻的: 人际交往的艺术
:(澳)约瑟夫·P. 福加斯(Joseph P. Forgas), 张保生，李晖，樊传明
作者：
(澳)约瑟夫·P. 福加斯(Joseph P. Forgas), 张保生，李晖，樊传明
出版社：
中国人民大学出版社
出版时间：
2014
ISBN：
978-7-300-19341-0
索书号：
C912.1-49/3144
分类号：
C912.1-49
页数：
231页
价格：
38.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
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本书论述了人际交往活动的特点及有效交往的策略，包括如何准确地观察他人、如何推断别人的意图、如何理解自己的行为、人际交往中言语及非言语的运用，如何给人以好的印象、如何形成亲密关系等。
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中文图书
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出版社
中国人民大学出版社
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作者
(澳)约瑟夫·P. 福加斯(Joseph P. Forgas), 张保生，李晖，樊传明
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(美)约瑟夫·A. 德维托(Joseph A. Devito), 余瑞祥, 汪潇, 程国静, 周莹改
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(美)约瑟夫·M·朱兰(Joseph M. Juran)，(美)约瑟夫·A·德费欧(Joseph A. De Feo), 焦叔斌
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(英)阿维·约瑟夫(Avy Joseph)，(英)玛吉·查普曼(Maggie Chapman), 陈艳
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(澳)约瑟夫·P. 福加斯(Joseph P. Forgas), 张保生，李晖，樊传明
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