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出版社:"中国人民大学出版社"
出版年:"2006"
别把你的顾客丢了
:(美)肯·布兰佳(Ken Blanchard)，(美)吉姆·巴拉德(Jim Ballard)，(美)弗雷德·芬奇(Fred Finch), 张桦
作者：
(美)肯·布兰佳(Ken Blanchard)，(美)吉姆·巴拉德(Jim Ballard)，(美)弗雷德·芬奇(Fred Finch), 张桦
出版社：
中国人民大学出版社
出版时间：
2006
ISBN：
7-300-07209-7
索书号：
F719.2/4082
分类号：
F719.2
页数：
196页
价格：
19.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
在本书中，作者描述了客户服务的诀窍——创造以员工为本、以业绩为导向、以顾客为先的企业，解释了为何重视顾客是建立任何成功企业的起点等内容。
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超越科学大战: 科学与社会关系中迷失了的话语
:(美)舍格斯特尔(Segerstrale, U.), 黄颖, 赵玉桥
作者：
(美)舍格斯特尔(Segerstrale, U.), 黄颖, 赵玉桥
出版社：
中国人民大学出版社
出版时间：
2006
ISBN：
7-300-07319-0
索书号：
N02/8044
分类号：
N02
页数：
8,4,280页
价格：
24.80
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书着力于通过透视“科学大战”这场学术论争, 来诠释科学卫士和后现代建构主义者、相对主义者的对立及超越。通过多种视角 —— 历史的、社会学的、哲学的、科学的、心理学的 —— 将作为社会现象的“科学”情境化, 并对争论做出重要的划界。
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文献类型
中文图书
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出版社
中国人民大学出版社
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作者
(美)肯·布兰佳(Ken Blanchard)，(美)吉姆·巴拉德(Jim Ballard)，(美)弗雷德·芬奇(Fred Finch), 张桦
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(美)舍格斯特尔(Segerstrale, U.), 黄颖, 赵玉桥
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