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出版社:"东方出版社" 作者:"(英)勒伯夫(Leboff, G.), 陈建军"
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    不要把雪卖给爱斯基摩人: 情感销售的12个步骤:(英)勒伯夫(Leboff, G.), 陈建军

    作者:(英)勒伯夫(Leboff, G.), 陈建军 出版社:东方出版社 出版时间:2009 ISBN:978-7-5060-3521-7
    索书号:F713.55/4425 分类号:F713.55 页数:177页 价格:28.00
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    本书将教你如何通过关怀而赢得顾客,内容包括:你关注的重点应该是客户,而不是自已;强调人际关系至上,而不是交易;你要专注于销售过程,而不是结果;你要满足客户的目标;你不是在作销售,而是在帮助别人购买。
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