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出版社:"上海交通大学出版社"
出版年:"2008"
现代客户关系管理
:周洁如, 庄晖
作者：
周洁如, 庄晖
出版社：
上海交通大学出版社
出版时间：
2008
ISBN：
978-7-313-05091-5
索书号：
F274/7734
分类号：
D274
页数：
261页
价格：
28.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书分CRM核心理念、CRM技术系统与管理、CRM实施与管理三篇，内容包括：CRM概述、顾客满意及其管理、CRM的技术系统、CRM中的数据管理、CRM的实施、CRM中的营销策略等。
详细信息
索书号
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中国品牌报告. 2008
:余明阳
作者：
余明阳
出版社：
上海交通大学出版社
出版时间：
2008
ISBN：
978-7-313-04240-8
索书号：
F279.23/8067/2008/(3)
分类号：
F279.23
页数：
280页
价格：
58.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书报告从“2007中国十大品牌新闻”入手，一一揭开2007年度城市与区域品牌、消费品品牌、工业品品牌、流通业品牌、服务业品牌、房地产品牌、文化品牌、媒体品牌、体育品牌、个人品牌以及品牌危机、品牌研究与宣传、品牌评估等领域发生的热点和焦点事件，并进行精彩点评。
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文献类型
中文图书
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出版社
上海交通大学出版社
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上海交通大学出版社
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作者
余明阳
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周洁如, 庄晖
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余明阳
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周洁如, 庄晖
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出版年
2008
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