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罗尔斯
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出版社:"企业管理出版社"
文献类型:
你的降落伞是什么颜色?: 求职者的圣经
:(美)罗尔斯, 何雪
作者：
(美)罗尔斯, 何雪
出版社：
企业管理出版社
出版时间：
1998
ISBN：
7-80001-979-9
索书号：
C913.2/6024
分类号：
C913.2
页数：
407页
价格：
29.80
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书围绕“快速求职妙计”和“找一份好职业的策略”，研究了那些成功的求职者，看他们是怎么做的,目的是为了找出他们之所以成功的原因。
详细信息
索书号
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客户服务培训游戏
:(英)格拉汉姆·罗伯茨-菲尔普斯(Graham Roberts-Phelps), 派力
作者：
(英)格拉汉姆·罗伯茨-菲尔普斯(Graham Roberts-Phelps), 派力
出版社：
企业管理出版社
出版时间：
2011
ISBN：
978-7-80255-720-8
索书号：
F274/6024
分类号：
F274
页数：
194页
价格：
35.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书具体讲述了培训材料、集体讨论、问卷调查等内容，这些内容具有一个共性——鼓励客服人员回忆并了解一些有助于改善其工作成效的关键点。
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文献类型
中文图书
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出版社
企业管理出版社
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企业管理出版社
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作者
(美)罗尔斯, 何雪
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(英)格拉汉姆·罗伯茨-菲尔普斯(Graham Roberts-Phelps), 派力
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(英)格拉汉姆·罗伯茨-菲尔普斯(Graham Roberts-Phelps), 派力
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出版年
1998
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2011
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