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出版社:"中国人民大学出版社"
出版年:"2007"
文献类型:
西方经济学: 宏观部分
:高鸿业, 刘文忻, 冯金华, 尹伯成
作者:
高鸿业, 刘文忻, 冯金华, 尹伯成
出版社:
中国人民大学出版社
出版时间:
2007
ISBN:
978-7-300-07954-7
索书号:
F0/0033\2/(4)
分类号:
F0
页数:
423-815页
价格:
28.00
复本数:
在馆数:
累借天数:
累借次数:
本书内容包括:国民收入核算、简单国民收入决定理论、产品市场和货币市场的一般均衡、宏观经济政策分析、总需求一总供给模型、失业与通货膨胀等。
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服务营销: 亚洲版
:克里斯托弗·洛夫洛克(Christopher Lovelock), 约亨·沃茨(Jochen Wirtz), 郭贤达,陆雄文,范秀成主
作者:
克里斯托弗·洛夫洛克(Christopher Lovelock), 约亨·沃茨(Jochen Wirtz), 郭贤达,陆雄文,范秀成主
出版社:
中国人民大学出版社
出版时间:
2007
ISBN:
978-7-300-08303-2
索书号:
F719/3753\2
分类号:
F719
页数:
577页
价格:
59.00
复本数:
在馆数:
累借天数:
累借次数:
本书介绍了服务业的最新发展,其内容涵盖了最新的研究成果,从顾客关系管理、顾客资产管理、六西格玛质量标准到收益管理和顾客反馈系统。除此之外,还有大量涉及消费者行为、服务人员管理、B2B服务以及基于技术的服务问题。
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文献类型
中文图书
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出版社
中国人民大学出版社
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作者
克里斯托弗·洛夫洛克(Christopher Lovelock), 约亨·沃茨(Jochen Wirtz), 郭贤达,陆雄文,范秀成主
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高鸿业, 刘文忻, 冯金华, 尹伯成
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克里斯托弗·洛夫洛克(Christopher Lovelock), 约亨·沃茨(Jochen Wirtz), 郭贤达,陆雄文,范秀成主
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高鸿业, 刘文忻, 冯金华, 尹伯成
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