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出版社:"广西师范大学出版社" 出版年:"2001" 文献类型:
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    掌握顾客关系:(英)卡特怀特(Cartwright,R.), 涂颀,方晓,惠晓霜

    作者:(英)卡特怀特(Cartwright,R.), 涂颀,方晓,惠晓霜 出版社:广西师范大学出版社 出版时间:2001 ISBN:7-5633-3160-3
    索书号:F713.55/2129 分类号:F713.55 页数:308页 价格:24.80
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    本书以简单易懂的方式介绍了顾客关系 、服务于顾客和关心顾客这些重要内容背后的原则。以各种经济行业和社会行业中实际的商业机构为素材,讨论了关心顾客战略这一领域的发展历程。
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    掌握组织行为:(英)佩廷格(Pettinger,R.), 刘天伟, 戴晓峥, 肖欢

    作者:(英)佩廷格(Pettinger,R.), 刘天伟, 戴晓峥, 肖欢 出版社:广西师范大学出版社 出版时间:2001 ISBN:7-5633-3161-1
    索书号:C936/2714 分类号:C936 页数:315页 价格:24.8
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    本书以浅显易懂的方式介绍了组织和人类行为的原则 ,剖析了领导艺术的几个熟悉特征,阐述了关于对工作岗位上的人们进行成功和有效管理的问题,并从一个新鲜且直接的视角来审视技术和社会变革对工作的冲击。
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    会议管理: 如何创造高效率会议:(美)摩司魏克(Mosvick,R.K.), (美)尼尔森(Nelson,R.B.), 高维泓

    作者:(美)摩司魏克(Mosvick,R.K.), (美)尼尔森(Nelson,R.B.), 高维泓 出版社:广西师范大学出版社 出版时间:2001 ISBN:7-5633-3104-2
    索书号:F272.9/0012 分类号:F272.9 页数:238页 价格:18.80
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    市场营销10种讲述:(英)P.R.史密斯, 吴钢

    作者:(英)P.R.史密斯, 吴钢 出版社:广西师范大学出版社 出版时间:2001 ISBN:7-5633-3180-8
    索书号:F713.50/5034 分类号:F713.50 页数:216页 价格:16.80
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