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作者:"叶东明" 出版年:"2012"
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    如何经营好4S店: 4S店的运营与客户关系:叶东明

    作者:叶东明 出版社:化学工业出版社 出版时间:2012 ISBN:978-7-122-12196-7
    索书号:F717.5/6446 分类号:F717.5 页数:228页 价格:48.00
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    本书借鉴了国内外企业营运管理模式,考察了我国一些4S店管理的基础上,设计了“4S店4R管理模式”和相关模式,并从16个方面论述4S店的客户关系管理。
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