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作者:"(美)乔治·J.汤普森(George J.Tompson),(美)杰里·B.詹金, 黄慧莺"
文献类型:
柔软对话: 一种水到渠成的有效沟通方式
:(美)乔治·J.汤普森(George J.Tompson),(美)杰里·B.詹金, 黄慧莺
作者:
(美)乔治·J.汤普森(George J.Tompson),(美)杰里·B.詹金, 黄慧莺
出版社:
中信出版社
出版时间:
2003
ISBN:
7-80073-929-5
索书号:
H019-49/3784
分类号:
H019-49
页数:
16,235页
价格:
18.00
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累借次数:
本书作者总结出一套沟通之道,通过各种技巧减少人际间的冲突、紧张形式和无实质意义的辱骂,将事物诉诸于情理;指导人们在一个有明显敌意的环境中,信心十足地把握自己、化险为夷。
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(美)乔治·J.汤普森(George J.Tompson),(美)杰里·B.詹金, 黄慧莺
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