• 

  客户管理一本通:李国宇

  作者：李国宇 出版社：中国纺织出版社 出版时间：2013 ISBN：978-7-5064-9786-2
  索书号：F274/4063.2 分类号：F274 页数：10,265页 价格：33.80
  

  复本数： 在馆数：
  累借天数： 累借次数：
  

  本书从客户定位管理入手，从企业如何寻找到最佳客户开始，深入浅出地分别对客户体验、客户谈判、欠款管理、大客户管理、客户流失管理等方面作了具体阐述。

  详细信息

  索书号 展开

• 

  微管理: 用人的智慧:孙科柳，潘长青

  作者：孙科柳，潘长青 出版社：电子工业出版社 出版时间：2013 ISBN：978-7-121-20215-5
  索书号：F270/1924\2 分类号：F270 页数：13,315页 价格：32.00
  

  复本数： 在馆数：
  累借天数： 累借次数：
  

  本书从选人、定岗、协作、激励、授权、培训、留人等方面，选取了用人管理中的76个典型行为，按“问题界定+案例解析+实践指南+管理提升”四个模块，深入浅出地对管理者在用人过程中的管理行为进行了解析，并辅以漫画、情境、案例等表现形式，让管理者学会如何更好地选人用人、励人管人。

  详细信息

  索书号 展开

• 

  微管理: 沟通的策略:孙科柳，王瑞芳

  作者：孙科柳，王瑞芳 出版社：电子工业出版社 出版时间：2013 ISBN：978-7-121-20407-4
  索书号：F270/1924\4 分类号：F270 页数：13,345页 价格：32.00
  

  复本数： 在馆数：
  累借天数： 累借次数：
  

  本书分别从渠道、态度、情境、指令、倾听、反馈、赞美、批评、冲突等方面，选取了沟通管理中的80个典型行为，按“问题界定+案例解析+实践指南+管理提升”四个模块，深入浅出地对员工沟通工作中的80项管理行为进行了解析。

  详细信息

  索书号 展开

• 

  微管理: 执行的技术:孙科柳，潘长青

  作者：孙科柳，潘长青 出版社：电子工业出版社 出版时间：2013 ISBN：978-7-121-20217-9
  索书号：F270/1924\3 分类号：F270 页数：13,325页 价格：32.00
  

  复本数： 在馆数：
  累借天数： 累借次数：
  

  本书从制度执行、职责划分、目标的确定与实现、管理者引导、凝聚集体执行力、过程监控与纠偏、奖惩激励、执行结果和执行管理提升九个方面展开论述。按“问题界定+案例解析+实践指南+管理提升”四个模块，深入浅出地对员工执行工作中的各种管理行为进行了解析，并辅以漫画、情境、案例等表现形式，让管理者学会如何更好地培养员工的执行能力，提高执行效率。

  详细信息

  索书号 展开

• 

  我的第一本管理学启蒙书:王文柱

  作者：王文柱 出版社：中国纺织出版社 出版时间：2013 ISBN：978-7-5064-9442-7
  索书号：C93/1004 分类号：C93 页数：267页 价格：35.00
  

  复本数： 在馆数：
  累借天数： 累借次数：
  

  本书从日常生活中最常用的目标、决策、团队、时间、细节、沟通、用人、授权、危机等14个管理层面展开论述，讲述了最具实战效果的管理方法。

  详细信息

  索书号 展开

• 

  高效工作的时间管理:时光

  作者：时光 出版社：中国纺织出版社 出版时间：2013 ISBN：978-7-5064-9852-4
  索书号：F270/6490 分类号：F270 页数：8,244页 价格：32.80
  

  复本数： 在馆数：
  累借天数： 累借次数：
  

  本书从影响员工工作效率的具体原因入手，分别从自我测试、正视、时间、自我管理、规划时间、整合时间、优化时间、改善时间、节约时间、调整时间、借鉴经验等方面帮员工全面分析了高效工作的时间管理策略和具体方法。

  详细信息

  索书号 展开

• 

  微管理: 激励的学问:孙科柳，李艳

  作者：孙科柳，李艳 出版社：电子工业出版社 出版时间：2013 ISBN：978-7-121-20216-2
  索书号：F270/1924 分类号：F270 页数：13,341页 价格：32.00
  

  复本数： 在馆数：
  累借天数： 累借次数：
  

  本书分别从激励的目的、激励程度、激励时机、激励方式、激励沟通等方面，选取了激励管理中的81个典型行为，按 “问题界定+案例解析+实践指南+管理提升”四个模块，深入浅出地对员工激励工作中的81项管理行为进行了解析，并辅以漫画、情境、案例等表现形式，让管理者学会如何能最大限度地激活每一位员工！

  详细信息

  索书号 展开

• 

  中国工程管理现状与发展:何继善，王孟钧，王青娥

  作者：何继善，王孟钧，王青娥 出版社：高等教育出版社 出版时间：2013 ISBN：978-7-04-037059-1
  索书号：F423/2128 分类号：F423 页数：181页 价格：89.00
  

  复本数： 在馆数：
  累借天数： 累借次数：
  

  本书共分5章，内容包括总论、工程决策科学化、工程管理规范化、工程管理理论体系探讨、人才培养与学科建设。

  详细信息

  索书号 展开

• 

  80个方案砍掉管理费用、销售费用:袁轩

  作者：袁轩 出版社：中国时代经济出版社 出版时间：2013 ISBN：978-7-5119-0754-7
  索书号：F275.3/4041 分类号：F275.3 页数：259页 价格：35.00
  

  复本数： 在馆数：
  累借天数： 累借次数：
  

  本书介绍了80种砍掉销售费用、管理费用的方法。书中讲述销售、管理两大项成本费用时，按照各自的内容和特点，分别给出了砍削成本的方案。

  详细信息

  索书号 展开

• 

  物业管理工作流程与工作标准:周志宏

  作者：周志宏 出版社：中国纺织工业出版社 出版时间：2013 ISBN：978-7-5064-9594-3
  索书号：F293.33/7743/(2) 分类号：F293.33 页数：335页 价格：39.80
  

  复本数： 在馆数：
  累借天数： 累借次数：
  

  本书根据物业公司的管理流程，讲解了物业公司的投标、招标管理，物业公司各部分职能分解、质量管理体系，接管、验收管理，环境与绿化管理，设备维护与修缮管理等内容。

  详细信息

  索书号 展开