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出版年:"2011" 文献类型:
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    赢在服务:汪泰

    作者:汪泰 出版社:北京工业大学出版社 出版时间:2011 ISBN:978-7-5639-2784-5
    索书号:F274/3150 分类号:F274 页数:7,307页 价格:32.80
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    本书共十章,内容包括:优质的服务是回报率最高的投资、服务再定义、做工作就是做服务、摆正服务心态、锤炼服务技能、服务在于行动、服务需要真诚、到位的服务才是好服务等。
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    高绩效管理者:(加)吉姆·克莱默(Jim Clemmer), 任月园

    作者:(加)吉姆·克莱默(Jim Clemmer), 任月园 出版社:海天出版社 出版时间:2011 ISBN:978-7-5507-0084-0
    索书号:F270/4046 分类号:F270 页数:205页 价格:32.00
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    本书教你告别单一的技术式管理,加强自我领导力开发,实现最为关键的管理—领导平衡。还特别指出了如何避免那些隐藏在高绩效途中的陷阱,提出了个人效能提升、领导力开发、组织改进是驱动个人和组织高绩效的三驾马车。
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    一读就懂的管理学:王宇

    作者:王宇 出版社:华中科技大学出版社 出版时间:2011 ISBN:978-7-5609-6980-0
    索书号:F270/1030\3 分类号:F270 页数:250页 价格:29.80
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    本书精选了100例世界500强企业的经典管理故事, 每个故事都轻松易懂、生动有趣, 还有画龙点睛的点评。读起来生动活泼、富有情趣, 更发人深思。
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    中山大学管理案例研究: 2009-2011:陈珠明

    作者:陈珠明 出版社:经济科学出版社 出版时间:2011 ISBN:978-7-5141-0991-7
    索书号:F279.23/7416 分类号:F279.23 页数:411页 价格:55.00
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    本书包括捆绑产品的定价抉择、企业海外上市风险透析、东盛系的形成与运作、中信泰富外汇综合约巨亏事件、愤怒而又无奈的南航权证、S泰公司岗位核查风波等。
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    团队管理的55个关键细节:黄钰茗,石强

    作者:黄钰茗,石强 出版社:中国电力出版社 出版时间:2011 ISBN:978-7-5123-1903-5
    索书号:F272.9/4484 分类号:F272.9 页数:275页 价格:39.00
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    本书全面系统地对团队管理的各个流程进行了科学梳理,从团队建设、授权管理、优化决策、任务管理、协作机制、激活竞争等9个方面选取了55个关键细节,提出了标准和要求。
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    成本精细化管理: 砍掉浪费、利润倍增十大攻略:张灿松

    作者:张灿松 出版社:科学出版社 出版时间:2011 ISBN:978-7-03-031850-3
    索书号:F275.3/1294 分类号:F275.3 页数:277页 价格:36.00
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    本书从谈判、采购、培养节约习惯和成本意识、产品结构设计、人力资源管理、流程再造、提高员工工作效率、突破生产瓶颈、提升产品合格率、减少库存十个方面入手,精选了上百个成本管理的案例和故事,通过对案例和管理问题的准确分析,总结并提出了可供操作的成本管理原则、流程改进的建议和步骤。
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    易经中的管理智慧:曾仕强

    作者:曾仕强 出版社:陕西师范大学出版总社有限公司 出版时间:2011 ISBN:978-7-5613-5702-6
    索书号:F270/8021 分类号:F270 页数:252页 价格:36.00
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    本书结合《易经》用浅白易懂的语言讲述了企业管理,分为道法自然、天地人和、阴阳之道、明位立德、树状组织、用九用六等。
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    现金为王: 管理好你的资金后防:陈泰先

    作者:陈泰先 出版社:当代世界出版社 出版时间:2011 ISBN:978-7-5090-0755-6
    索书号:F275.1/7452 分类号:F275.1 页数:309页 价格:39.80
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    本书分别从预算、成本、融资、应收账款、避税以及投资等方面谈如何管理企业的资金。
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    绩效考核与绩效管理:林新奇

    作者:林新奇 出版社:对外经济贸易大学出版社 出版时间:2011 ISBN:978-7-5663-0029-4
    索书号:F272.92/4404\2 分类号:F272.92 页数:347页 价格:38.00
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    本书共分四部分。即:指标设定篇、考评主体篇、程序执行篇、案例实践篇。
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    让销售变简单: 销售团队管理五项修炼:李宜航

    作者:李宜航 出版社:广东经济出版社 出版时间:2011 ISBN:978-7-5454-0830-0
    索书号:F274/4032 分类号:F274 页数:246页 价格:28.00
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    本书分为销售团队招聘与选拔篇、销售团队心态管理篇、销售团队行为管理篇等五篇,介绍销售团队管理方法。
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