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  顾客也疯狂: 打造革命性的全方位服务:(美)肯·布兰佳(Ken Blanchard)，(美)谢尔登·鲍尔斯(Sheldon Bowles), 张春波

  作者：(美)肯·布兰佳(Ken Blanchard)，(美)谢尔登·鲍尔斯(Sheldon Bowles), 张春波 出版社：电子工业出版社 出版时间：2003 ISBN：7-5053-9175-5
  索书号：F274/4082 分类号：F274 页数：90页 价格：18.00
  

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  本书用一个通俗易懂、引人入胜的故事教会读者如何打开视野，去了解顾客真正需要的是什么，从而构筑有效的顾客体系，并把全方位的顾客服务作为长久之计。

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  “猫王”埃尔维斯口述实录:(英)E.普莱斯利, (英)Elvis Presley口述, (英)米克 法伦辑整理, 王海燕

  作者：(英)E.普莱斯利, (英)Elvis Presley口述, (英)米克 法伦辑整理, 王海燕 出版社：上海文艺出版社 出版时间：2003 ISBN：7-5321-2584-X
  索书号：K837.125.76/4322 分类号：K837.125.76 页数：128页 价格：22.00
  

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  本书内容包括：埃尔维斯论摇滚乐、埃尔维斯回忆童年时代、埃尔维斯面对50年代的媒体、埃尔维斯和评论家、埃尔维斯论格雷斯兰等。

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  在线金融服务业:美S.P.布拉德利(S.P.Bradley), 姜钦华

  作者：美S.P.布拉德利(S.P.Bradley), 姜钦华 出版社：中国人民大学出版社 出版时间：2003 ISBN：7-300-04482-4
  索书号：F830.49/4052 分类号：F830.49 页数：12,247页 价格：39.00
  

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  全书七个案例均取材于哈佛商学院2000年出版的实务案例，涉及银行、经纪、保险、共同基金等主要的金融服务领域，每个案例都有其侧重点，都揭示出当今在线金融服务行业的某个重要方面，并且提供了丰富的互联网资源以获得更全面、更新的信息。

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  扔掉大象: 管理上司的艺术:(美)斯坦利·宾(Stanley Bing), 孔艳

  作者：(美)斯坦利·宾(Stanley Bing), 孔艳 出版社：机械工业出版社 出版时间：2003 ISBN：7-111-11851-0
  索书号：C912.1/3080 分类号：C912.1 页数：227页 价格：19.80
  

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  本书总结了前人的智慧和以往多次失败的经验教训，帮助你在了解商业活动游戏规则的同时，解决职业生涯中所面临的最终问题－如何管理上司。

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  西方政治思想史:(美)约翰·麦克里兰(J.S.McClelland), 彭淮栋

  作者：(美)约翰·麦克里兰(J.S.McClelland), 彭淮栋 出版社：海南出版社 出版时间：2003 ISBN：7-5443-0722-0
  索书号：D091/5046 分类号：D091 页数：863页 价格：68.00
  

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  本书围绕西方政治思想发展过程中的一些重大理论问题以及各种不同思潮之间的关系，对西方政治思想的历史进行了全面深入的介绍，并且就一些重要的理论家在不同的理论问题上的贡献及其思想中存在的缺陷进行了一分为二的分析。

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  才能评鉴法: 建立卓越的绩效模式:(美)莱尔·史班瑟(Lyle M. Spencer,Jr.), 魏梅金

  作者：(美)莱尔·史班瑟(Lyle M. Spencer,Jr.), 魏梅金 出版社：汕头大学出版社 出版时间：2003 ISBN：7-81036-526-6
  索书号：F272.92/5011 分类号：F272.92 页数：411页 价格：46.00
  

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  本书介绍了一套评估人员才能高低的模式，才能评鉴法在人力资源管理领域中的应用范畴，涵盖了招募、评鉴、甄选、接班人计划、职涯规划、绩效管理、训练与发展等。

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  “厚颜无耻”的自我推销术:(美)黛比·艾伦(Debbie Allen), 邓子梁

  作者：(美)黛比·艾伦(Debbie Allen), 邓子梁 出版社：中国经济出版社 出版时间：2003 ISBN：7-5017-5891-3
  索书号：F737.123.0/4428 分类号：F737.123.0 页数：325页 价格：35.00
  

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  本书收集了来自知名作家、职业演说家以及成功的企业家的非常独特的营销概念、很有创意的观点以及很独到的营销战略。

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  赚钱的绝招: 创造高额利润的100种方法:(英)大卫·弗曼多(David Freemantle), 游玫琦

  作者：(英)大卫·弗曼多(David Freemantle), 游玫琦 出版社：哈尔滨出版社 出版时间：2003 ISBN：7-80639-938-0
  索书号：F715/5562 分类号：F715 页数：7,312页 价格：21.80
  

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  本书所谈的内容是关于赚钱的心态和与其相关的“理念”，以及赚钱的老板如何分秒不停地将之付诸实际行动的要领。

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  Java面向对象教程: 应用软件工程原理编程:(美)赖利(David D.Riley), 贺民，王朝阳

  作者：(美)赖利(David D.Riley), 贺民，王朝阳 出版社：清华大学出版社 出版时间：2003 ISBN：7-89494-073-9
  索书号：TP312JA/5722 分类号：TP312JA 页数：14,545页 价格：57.00
  

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  本书讨论了面向对象的策略，讲解了基本类型、提供者类、控制结构、继承、容器和数组等问题。

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  每个孩子都应该做的101件事:(美)阿莱西亚 T.德万迪尔(Alecia T.Devantier), 雷鹏

  作者：(美)阿莱西亚 T.德万迪尔(Alecia T.Devantier), 雷鹏 出版社：陕西师范大学出版社 出版时间：2003 ISBN：7-5613-2546-0
  索书号：G78-49/2413 分类号：G78-49 页数：221页 价格：18.00
  

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  该书分三篇，即成长篇－让孩子终生受益的32件事、探索篇－让孩子感受自然与科学奥秘的34件事和欢乐篇－让孩子像个孩子的35件事。

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