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顾客也疯狂: 打造革命性的全方位服务
/(美)肯·布兰佳(Ken Blanchard),(美)谢尔登·鲍尔斯(Sheldon Bowles), 张春波
作者
(美)肯·布兰佳(Ken
Blanchard),(美)谢尔登·鲍尔斯(Sheldon
Bowles),
张春波
价格
CNY18.00
出版者
电子工业出版社
索书号
F274/4082
ISBN
7-5053-9175-5
分类号
F274
页数
90页
出版日期
20030101
出版地
北京
附件
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:本书用一个通俗易懂、引人入胜的故事教会读者如何打开视野,去了解顾客真正需要的是什么,从而构筑有效的顾客体系,并把全方位的顾客服务作为长久之计。
附注提要
本书用一个通俗易懂、引人入胜的故事教会读者如何打开视野,去了解顾客真正需要的是什么,从而构筑有效的顾客体系,并把全方位的顾客服务作为长久之计。
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馆藏信息
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卷册说明
登录号
1
F274/4082
KT0281376
KT
外借书库
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20130708
20200912
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2
F274/4082
KT0281375
KT
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F274/4082
KT0281373
KT
31632部队
入藏
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