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  潮流时装设计: 配件设计:MCOO时尚视觉研究中心

  作者：MCOO时尚视觉研究中心 出版社：人民邮电出版社 出版时间：2011 ISBN：978-7-115-24584-7
  索书号：TS941.2/6493\3 分类号：TS941.2 页数：192页 价格：69.00
  

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  本书针对服饰配件，按配件类型分为7章，归纳整理出帽子、围巾、领带、手套、腰带等多种配饰，每一种都给出款式图、搭配细节、延伸款型等。

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  潮败最香港: 吴家辉的私房潮流名店:吴家辉

  作者：吴家辉 出版社：人民邮电出版社 出版时间：2011 ISBN：978-7-115-25130-5
  索书号：F727.658/6039 分类号：F727.658 页数：253页 价格：36.00
  

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  本书介绍了100家香港潮店，分为服饰精品、配件饰品、休闲潮服、趣味设计、风尚生活、正宗港味、个性旅店七部分，并提供了详细的港铁交通指南及电话、地址等实用信息。

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  酒店管理流程设计与工作标准:孙宗虎，王宏

  作者：孙宗虎，王宏 出版社：人民邮电出版社 出版时间：2007 ISBN：978-7-115-16308-0
  索书号：F719.2/1932 分类号：F719.2 页数：255页 价格：32.00
  

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  本书内容主要包括以下酒店管理工作的具体流程：酒店公关管理、酒店前厅管理、酒店客房管理、酒店餐饮管理、酒店康体娱乐管理、酒店商务中心管理、酒店安全保卫管理、酒店采购管理、酒店工程管理等。

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  电信业客户流失管理:(美)罗布·马蒂森(Rob Mattison), 肖橹

  作者：(美)罗布·马蒂森(Rob Mattison), 肖橹 出版社：人民邮电出版社 出版时间：2005 ISBN：7-115-13046-9
  索书号：F626/7744 分类号：F626 页数：375页 价格：65.00
  

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  本书详细介绍了客户流失管理的具体方法，如客户流失分类、客户流失的预测性模型、客户流失指数、各种客户响应模型、客户流失的管理模型等。

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  行政管理流程设计与工作标准:孙宗虎，邹晓春

  作者：孙宗虎，邹晓春 出版社：人民邮电出版社 出版时间：2007 ISBN：978-7-115-16083-6
  索书号：D035/1932 分类号：D035 页数：237页 价格：32.00
  

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  本书以流程图和工作标准的形式，详细准确地展现了行政管理的各项工作流程和工作步骤，体现了很强的操作性和实务性。

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  绩效管理流程与实务:徐斌

  作者：徐斌 出版社：人民邮电出版社 出版时间：2006 ISBN：978-7-115-15119-3
  索书号：F272.92/2803 分类号：F272.92 页数：267页 价格：35.00
  

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  本书首先对绩效管理进行了全面的阐述；然后根据绩效管理的流程，针对各个环节、各个步骤进行了具体的分析；最后，给出了绩效管理结果的具体应用方法。

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  物流管理职位工作手册:程淑丽

  作者：程淑丽 出版社：人民邮电出版社 出版时间：2005 ISBN：7-115-13375-1
  索书号：F273.4-62/2631 分类号：F273.4-62 页数：8,271页 价格：35.00
  

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  本书旨在解决企业管理的执行和工作细节问题，并为物流职位任职者提供可借鉴的范例、模板和工具表单。内容包括：物流战略与计划管理、采购管理、仓储保管管理、物流信息管理等。

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  通用管理流程设计与工作标准:孙宗虎，王瑞永

  作者：孙宗虎，王瑞永 出版社：人民邮电出版社 出版时间：2006 ISBN：7-115-14841-4
  索书号：F270/1932 分类号：F270 页数：265页 价格：35.00
  

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  本书主要包括流程与流程图的绘制、人力资源管理部、财务管理部、生产管理部、市场营销部、物流管理部、客户管理部等内容。

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  市场营销管理流程设计与工作标准:孙宗虎，程淑丽

  作者：孙宗虎，程淑丽 出版社：人民邮电出版社 出版时间：2006 ISBN：7-115-14854-6
  索书号：F274/1932 分类号：F274 页数：253页 价格：34.00
  

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  本书以流程图和工作标准的形式介绍了市场营销企业各个营销阶段的工作流程，主要内容包括流程与流程图的绘制、市场营销企业基础管理流程、产品管理流程等。

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  生产管理流程设计与工作标准:孙宗虎，付伟

  作者：孙宗虎，付伟 出版社：人民邮电出版社 出版时间：2006 ISBN：7-115-14378-1
  索书号：F273/1932 分类号：F273 页数：310页 价格：38.00
  

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  本书包括流程与流程图的绘制、生产企业基础管理流程、企业计划管理流程、研发管理与技术管理流程、生产设备管理流程、生产安全环保管理流程等内容。

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