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    完整性: 21世纪的质量:(美)菲利浦·克劳士比(Philip B. Crosby), 杨钢,林海

    作者:(美)菲利浦·克劳士比(Philip B. Crosby), 杨钢,林海 出版社:中国人民大学出版社 出版时间:2006 ISBN:7-300-07251-8
    索书号:F272.9/4044 分类号:F272.9 页数:290页 价格:49.80
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    培养接班人:(美)威廉·白翰姆(Byham, William C.),(美)奥德丽·史密斯(Smith, Audrey B.),(美)马修·皮尔斯(Paese, Matthew J.), 费书东, 柯恩,

    作者:(美)威廉·白翰姆(Byham, William C.),(美)奥德丽·史密斯(Smith, Audrey B.),(美)马修·皮尔斯(Paese, Matthew J.), 费书东, 柯恩, 出版社:中国人民大学出版社 出版时间:2006 ISBN:7-300-07524-X
    索书号:F272.91/2644.2 分类号:F272.91 页数:245页 价格:39.80
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    公共政策工具: 对公共管理工具的评价:(美)B. 盖伊·彼得斯(B.Guy Peters),(美)弗兰斯 ·K. M. 冯尼斯潘(Frans K.M.van Nispen), 顾建光

    作者:(美)B. 盖伊·彼得斯(B.Guy Peters),(美)弗兰斯 ·K. M. 冯尼斯潘(Frans K.M.van Nispen), 顾建光 出版社:中国人民大学出版社 出版时间:2007 ISBN:7-300-07531-2
    索书号:D0/2424 分类号:D0 页数:250页 价格:29.80
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    本书首先分析有关政策工具探讨的背景,并勾勒出其在公共管理领域的发展。其中包括对工具论、程序论、条件论、构成论等四个关于政策工具研究的不同思想学派的阐述。
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    广告媒体策划: 媒体策划人的行业标准参考:(美)杰克·西瑟斯(Jack Z. Sissors),(美)罗杰·巴隆(Roger B. Baron), 闾佳,邓瑞锁

    作者:(美)杰克·西瑟斯(Jack Z. Sissors),(美)罗杰·巴隆(Roger B. Baron), 闾佳,邓瑞锁 出版社:中国人民大学出版社 出版时间:2006 ISBN:7-300-07168-6
    索书号:F713.8/1014 分类号:F713.8 页数:418页 价格:88.00
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    本书解释了媒体策划这一复杂概念,阐述了媒体策划方案实例、基本测量和计算方法、高级测量方法和计算、营销策略和媒体策划等内容。
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    永续成功的组织: 企业健康的艺术:(美)菲利浦·克劳士比(Philip B. Crosby), 杨钢,林海

    作者:(美)菲利浦·克劳士比(Philip B. Crosby), 杨钢,林海 出版社:中国人民大学出版社 出版时间:2006 ISBN:7-300-07253-4
    索书号:F270/4044.2\2 分类号:F270 页数:211页 价格:38.00
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    本书运用独特的方法介绍如何运用人员、成长、市场理解力、变革、公司自豪感五种重要工具进行有效的管理。
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    削减质量成本: 经理人缺陷预防工作手册:(美)菲利浦·克劳士比(Philip B. Crosby), 杨钢,林海

    作者:(美)菲利浦·克劳士比(Philip B. Crosby), 杨钢,林海 出版社:中国人民大学出版社 出版时间:2006 ISBN:7-300-07250-X
    索书号:F273.2/4044.2\4 分类号:F273.2 页数:180页 价格:38.00
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    本书介绍了如何在减少质量成本的同时尽量减少产品的缺陷,内容包括:利润、缺陷预防、质量成本、质量部门、供应商质量、质量管理等。
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    战略联盟:(法)杜尚哲(Dussauge, P.), (法)加雷特(Garrette, B.), 李东红

    作者:(法)杜尚哲(Dussauge, P.), (法)加雷特(Garrette, B.), 李东红 出版社:中国人民大学出版社 出版时间:2006 ISBN:7-300-07297-6
    索书号:F273.7/4495 分类号:F273.7 页数:8,5,217页 价格:28.00
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    本书分为十一章, 内容包括什么是战略联盟、战略联盟: 时代的潮流、企业间合作: 理论综述、战略联盟的主要类型、国际合资企业、纵向伙伴关系等。
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    官僚政治:(美)B.盖伊·彼得斯(B. Guy Peters), 聂露, 李姿姿

    作者:(美)B.盖伊·彼得斯(B. Guy Peters), 聂露, 李姿姿 出版社:中国人民大学出版社 出版时间:2006 ISBN:7-300-07500-2
    索书号:D035/2424 分类号:D035 页数:415页 价格:39.80
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    本书作者围绕公共官僚的扩张及其制衡的最新发展, 从政治与行政文化、公共官员的招募、行政机构、公共预算、行政职责等维度展开层层剖析, 对公共官僚的政治和政策制定者角色进行了深入地探讨, 也强调了政治和利益团体对官僚的影响。
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    零售管理: 第9版:(美)伯曼(Berman, B.), (美)埃文斯(Evans, J.R.), 吕一林, 韩笑

    作者:(美)伯曼(Berman, B.), (美)埃文斯(Evans, J.R.), 吕一林, 韩笑 出版社:中国人民大学出版社 出版时间:2007 ISBN:978-7-300-07858-8
    索书号:F713.32/2660 分类号:F713.32 页数:5,735页 价格:68.00
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    本书内容包括: 战略零售管理概述、形势分析、目标顾客选择与收集信息、商店选址、零售业务管理、商品管理与定价、与顾客沟通等。
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    客户价值管理:(美)盖尔(Gale, B.T.), ( )伍德(Wood, R.C.), 安圣慧, 尚晓燕, 安明慧

    作者:(美)盖尔(Gale, B.T.), ( )伍德(Wood, R.C.), 安圣慧, 尚晓燕, 安明慧 出版社:中国人民大学出版社 出版时间:2006 ISBN:7-300-07716-1
    索书号:F274/8027 分类号:F274 页数:10,5,316页 价格:29.00
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    本书通过对美利肯、美国电话电报、强生和吉列等世界知名企业的大量研究提出简单实用的市场感知质量矩阵,并提供了7个客户价值分析的整合工具以帮助企业比其竞争者更好地满足客户。
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