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出版社:"电子工业出版社"

商务智能: 信息→知识→利润:（法）伯纳德·利奥托德(Bernard Liautaud)，（美）马克·哈蒙德(Mark Hammond), 郑晓舟

作者：（法）伯纳德·利奥托德(Bernard Liautaud)，（美）马克·哈蒙德(Mark Hammond), 郑晓舟 出版社：电子工业出版社 出版时间：2002 ISBN：7-5053-7347-1
索书号：F713.36/2225 分类号：F713.36 页数：29,391页 价格：28.00

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本书应用大量实例介绍了在当今商务环境下如何整合和优化企业的数据库。内容包括电子商务的新智能、信息管理模式、信息的价值、数据过载、工作中的电子商务智能、企业商务智能等。

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国际转移定价:(英)大卫·特洛(David Tyrrall)，(英)马克·阿特金森(Mark Atkinson), 孙晓，和广

作者：(英)大卫·特洛(David Tyrrall)，(英)马克·阿特金森(Mark Atkinson), 孙晓，和广 出版社：电子工业出版社 出版时间：2002 ISBN：7-5053-7056-1
索书号：F276.7/2437 分类号：F276.7 页数：14,360页 价格：24.00
丛书：财务经理新书架
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公司战略性估价:(英)艾伦·格雷戈里(Alan Gregory), 王震，王鸿雁

作者：(英)艾伦·格雷戈里(Alan Gregory), 王震，王鸿雁 出版社：电子工业出版社 出版时间：2002 ISBN：7-5053-7134-7
索书号：F276.6/4715 分类号：F276.6 页数：13,344页 价格：23.00
丛书：财务经理新书架
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完美服务之路:(新加坡)殷生

作者：(新加坡)殷生 出版社：电子工业出版社 出版时间：2002 ISBN：7-5053-7789-2
索书号：F719/2725 分类号：F719 页数：136页 价格：10.00

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百年盈利: 15家连续百年盈利分红企业的制胜法则:(美)路易斯·格罗斯曼(Louis Grossman), (美)玛丽安·M.詹宁斯(Mariance M.Jennings), 方海萍, 魏清江

作者：(美)路易斯·格罗斯曼(Louis Grossman), (美)玛丽安·M.詹宁斯(Mariance M.Jennings), 方海萍, 魏清江 出版社：电子工业出版社 出版时间：2003 ISBN：7-5053-9015-5
索书号：F279.1/4764 分类号：F279.1 页数：19,397页 价格：28.00

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本书介绍了15家连续百年盈利的企业所取得的经验，从中发现了这些企业的价值观及独特的管理模式。

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完美销售之路:(新加坡)殷生

作者：(新加坡)殷生 出版社：电子工业出版社 出版时间：2002 ISBN：7-5053-7788-4
索书号：F713.3/2725 分类号：F713.3 页数：164页 价格：10.00

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击掌为盟: 神奇的团队合作:(美)肯·布兰佳(Ken Blanchard), 张疆，张春波

作者：(美)肯·布兰佳(Ken Blanchard), 张疆，张春波 出版社：电子工业出版社 出版时间：2003 ISBN：7-5053-9118-6
索书号：C936/4082 分类号：C936 页数：160页 价格：25.00
丛书：肯·布兰佳商业管理图书馆
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本书讲述了伦艾·福斯特－一个在工作上独步天下的人所经历的起起落落，通过它的亲身经历揭示了成功团队必备的四个要素。

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共好: 激活公司的每一个人——从老板到员工:(美)肯·布兰佳(Ken Blanchard)，(美)谢尔登·鲍尔斯(Sheldon Bowles), 许海燕

作者：(美)肯·布兰佳(Ken Blanchard)，(美)谢尔登·鲍尔斯(Sheldon Bowles), 许海燕 出版社：电子工业出版社 出版时间：2003 ISBN：7-5053-9187-9
索书号：F272.9/4082 分类号：F272.9 页数：148页 价格：22.00
丛书：肯·布兰佳商业管理图书馆
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本书讲述了企业管理者佩吉·辛克莱和安迪·朗克罗通过鼓舞员工士气，与员工同心协力提高公司生产率的故事。是一本趣味性和实用性巧妙结合的企业管理图书，并提供了简单易行的操作方法。

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顾客也疯狂: 打造革命性的全方位服务:(美)肯·布兰佳(Ken Blanchard)，(美)谢尔登·鲍尔斯(Sheldon Bowles), 张春波

作者：(美)肯·布兰佳(Ken Blanchard)，(美)谢尔登·鲍尔斯(Sheldon Bowles), 张春波 出版社：电子工业出版社 出版时间：2003 ISBN：7-5053-9175-5
索书号：F274/4082 分类号：F274 页数：90页 价格：18.00
丛书：肯·布兰佳商业管理图书馆
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本书用一个通俗易懂、引人入胜的故事教会读者如何打开视野，去了解顾客真正需要的是什么，从而构筑有效的顾客体系，并把全方位的顾客服务作为长久之计。

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咨询的艺术:(美)杰斯沃德·W·萨拉科斯(Jeswald W Salacuse), 方海萍，魏清江

作者：(美)杰斯沃德·W·萨拉科斯(Jeswald W Salacuse), 方海萍，魏清江 出版社：电子工业出版社 出版时间：2003 ISBN：7-5053-9166-6
索书号：C932/4452 分类号：C932 页数：4,207页 价格：15.00

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提供建议的活动是人们之间一种相互交流的基本形式，在一定的原则指导下顾问和客户在交流中取得更好的成果等。

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