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杨丽娟
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21世纪中美图书馆的创新与实践
:迟玉华, 朱曦, 杨丽娟
作者：
迟玉华, 朱曦, 杨丽娟
出版社：
云南人民出版社
出版时间：
2008
ISBN：
978-7-222-05302-1
索书号：
G25-53/3712
分类号：
G25-53
页数：
8,8,317页
价格：
57.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书为专题性论文集，收入其中的论文共113篇。主要内容：一、图书馆与和谐社会构建；二、图书馆管理与建设；三、图书馆建筑与文化建设；四、图书馆队伍建设；五、图书馆服务工作；六、图书馆专项业务研究；七、图书馆文献资源建设研究；八、信息素质教育；九、图书馆营销策略研究。
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创新性信息服务: 图书馆信息服务质量的新型管理模式
:杨丽娟
作者：
杨丽娟
出版社：
云南大学出版社
出版时间：
2009
ISBN：
978-7-81112-764-5
索书号：
G251/4714
分类号：
G251
页数：
2,305页
价格：
25.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本针对的是图书馆的信息服务管理，它立足于网络化和数字化的信息环的，是于以用户的信息需求为导向的服务宗旨，系统地阐述了信想服务及其质盘管理的理论和实践问题，引人当前国际上前沿的企业管理理念和方法一六西格玛管理， 并将其应用于现代图书馆信息服务的质量管理和绩效管理之中，构建了改进信息服务质量和绩效现状的评价指标体系，对图书馆信息服务质量和绩效管理实施六西格玛管理的运作思路提出了建设性的建议。
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中文图书
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出版社
东方出版中心
(
2
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世潮出版有限公司
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)
云南人民出版社
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1
)
云南大学出版社
(
1
)
人民日报出版社
(
1
)
光明日报出版社
(
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北京科学技术出版社
(
1
)
四川大学出版社
(
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)
广西科学技术出版社
(
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)
社会科学文献出版社
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高等教育出版社
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云南人民出版社
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作者
杨丽娟
(
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)
(美)托尼·吉米尼亚尼(Gemignani, Tony), 杨丽娟
(
1
)
张大伟, 王智丽，杨丽娟
(
1
)
张大伟, 王智丽，杨丽娟，俞峥
(
1
)
曹峻，杨慧，杨丽娟
(
1
)
曹磊，杨丽娟
(
1
)
杨丽娟, 杨英辰, 王滨
(
1
)
赵靓、杨丽娟
(
1
)
迟玉华, 朱曦, 杨丽娟
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杨丽娟
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赵靓、杨丽娟
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1
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迟玉华, 朱曦, 杨丽娟
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出版年
2008
(
2
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2019
(
2
)
1998
(
1
)
2003
(
1
)
2009
(
1
)
2013
(
1
)
2015
(
1
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2017
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2020
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