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出版年:"2002"

顶好医生: 治疗医患矛盾的12张处方:(美)戈登(Gordon, T.), (美)爱德华(Edwards, W.S.), 宋鸿立

作者：(美)戈登(Gordon, T.), (美)爱德华(Edwards, W.S.), 宋鸿立 出版社：知识产权出版社 出版时间：2002 ISBN：978-7-80011-694-0
索书号：R192/5312\2 分类号：R192 页数：214页 价格：12.00

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本书主要是指导医药卫生人员与病人进行沟通，改善他们同病人的关系，内容包括对医患关系的不满，医患协作关系的模式，情感关注倾听，医患交流的障碍等。

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顶好营销: 与客户建立伙伴关系的有效方法:(美)卡尔·德·赞斯(Zaiss,C.D.)，(美)托马斯·戈登(Gordon,T.), 陈静，陈思坤

作者：(美)卡尔·德·赞斯(Zaiss,C.D.)，(美)托马斯·戈登(Gordon,T.), 陈静，陈思坤 出版社：知识产权出版社 出版时间：2002 ISBN：7-80011-695-6
索书号：F713.50/2442.3 分类号：F713.50 页数：210页 价格：18.00

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