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顾客为什么总是对的:(英)伊索贝尔·杜尔, (英)彼得·兰开斯特, (英)罗宾·洛, 侯艳艳, 吴名, 白堃

作者：(英)伊索贝尔·杜尔, (英)彼得·兰开斯特, (英)罗宾·洛, 侯艳艳, 吴名, 白堃 出版社：中国市场出版社 出版时间：2008 ISBN：978-7-5092-0436-8
索书号：F274/4427 分类号：F274 页数：346页 价格：68.00

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本书主要解释了认识顾客和掌握顾客导向的重要性；解释了为什么要了解顾客的行为的同时还要理解顾客的细分，组织怎样认知顾客对质量和价值的观念；陈述了企业如何组织自己影响顾客的方法。

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中国古代禁毁小说文库: 锦香亭:陈华昌，黄道京, (清)古吴素庵主人, 张兰校点

作者：陈华昌，黄道京, (清)古吴素庵主人, 张兰校点 出版社：太白文艺出版社 出版时间：1996 ISBN：
索书号：I242/7426 分类号：I242 页数：150,400页 价格：22.80

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干邑鉴赏手册:(?)格雷戈里(Gregory，C.R.), 陆韬

作者：(?)格雷戈里(Gregory，C.R.), 陆韬 出版社：上海科学技术出版社 出版时间：2000 ISBN：7-5323-5358-3
索书号：TS262.3-62/4715 分类号：TS262.3-62 页数：223页 价格：58

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本书介绍了干邑的历史和配制工艺,品尝干邑的要领。囊括了60多所公司,评注150多款干邑酒,概述了干邑区的历史、民间传说和菜谱及一些有趣的游览点。

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