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信息服务与用户研究/胡昌平

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    本书系统地阐述了信息服务与用户基本理论和方法，在研究社会信息现象的基础上，分析了用户信息需求、信息心理及行为规律，讨论了各类用户的信息利用特征、机制以及信息服务与信息保护工作的组织。
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