反冲突心理学/王洪梅

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设置3:本书共八章，内容包括：有人的地方就会有冲突；冲突都是如何发生的；我们为什么会害怕冲突；一味回避换不来和谐关系；从冲突中提升心智，改变观念；倾听，处理冲突的高段位做法；平复冲突中的情绪；管理冲突，打造圆融的人际关系。

附注提要

本书共八章，内容包括：有人的地方就会有冲突；冲突都是如何发生的；我们为什么会害怕冲突；一味回避换不来和谐关系；从冲突中提升心智，改变观念；倾听，处理冲突的高段位做法；平复冲突中的情绪；管理冲突，打造圆融的人际关系。

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馆藏信息

序号	索书号	码号定位	层架信息	馆藏地点	馆藏状态	借出日期	还回日期	卷册说明
1	C912.11/1034.2	KT0899197	城市书房1架A面5列3层	昆图城市书房	入藏