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说服: 沟通中的认知偏见与群体认同/(西)拉蒙·诺格拉斯(Ramon Nogueras), 刘鹏飞

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  • 设置4:“有一个人想买一匹日行千里的骏马,当他来到集市,却被卖驴商贩天花乱坠的话术所吸引,最后买回家了一头驴。等他回到家里才幡然醒悟,驴子与他的期望相去甚远,而他只能追悔莫及。”这则寓言十分简短,但却与每个人的生活都息息相关。在某些时候,我们会惊讶地发现自己做了一些我们从未打算做的事情:购买我们不想要或不需要的东西、捍卫我们内心深处知道不正确的想法、做出错误的决策和让自己陷入不必要的麻烦……而这就是说服的力量。在本书中,作者拉蒙·诺格拉斯基于社会心理学的理论体系,结合或大或小的案例故事、心理学实验,分析了为什么人们如此容易被他人说服,那些“说服者”又是通过什么机制、运用了哪些技巧来说服人们去做他们本不该做的事情,并且提醒读者要注意哪些迹象以避免被有心者利用。
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