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高情绪价值: 建立有温度的人际关系/吴郁楠

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    本书以高情绪价值为主题,通过大量贴近生活的事例,教会读者如何传递高价值的情绪,说出让人爱听的话;如何应对负面情绪,说出让人舒服的话;如何回应积极情绪,说出共情的话;如何读懂他人情绪,不“各说各话”等。
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