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一开口就让人刮目相看/曹丽娇

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    本书共三部分，首先介绍了如何通过对气场的把控、话题的选择、声音和身体语言的调整，来让自己讲的话更有逻辑、更容易被对方接受；然后讲述了如何通过得体的接话方式，建立积极的人际关系；最后介绍如何通过恰当的回话，达成沟通的目标。
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