5分钟和陌生人成为朋友. 5. 让沉闷的谈话立刻变得活力十足/(美)约翰·博斯维尔, 杨莎

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设置3:本书共分为11章，主要内容包括：力量的来源、用“我”代替“你”、把责任推给“他们”、可以和可能、避免对抗、使用问句、不要惹人讨厌、避免否定、说得委婉些、以礼待人、办公室沟通礼仪。

附注提要

本书共分为11章，主要内容包括：力量的来源、用“我”代替“你”、把责任推给“他们”、可以和可能、避免对抗、使用问句、不要惹人讨厌、避免否定、说得委婉些、以礼待人、办公室沟通礼仪。

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