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顾客为什么选你/(日)一户敏, 郑成博

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  • 设置4:本书由如何处理与客户的关系、如何提升自己的业绩两部分组成,具体内容包括:同样的价格,客户会买谁的东西;被选中的销售都会遵守四个原则;以他人为中心来做事;用言语表达感谢是必须的;对客户负责;不要对客户一味地盲从;穿着和举止要考虑客户的立场;避免被客户折腾;接受客户的价值观;与孤独战斗时,要以孤独为乐;可以标准化的服务与无法标准化的服务等。
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    本书由如何处理与客户的关系、如何提升自己的业绩两部分组成,具体内容包括:同样的价格,客户会买谁的东西;被选中的销售都会遵守四个原则;以他人为中心来做事;用言语表达感谢是必须的;对客户负责;不要对客户一味地盲从;穿着和举止要考虑客户的立场;避免被客户折腾;接受客户的价值观;与孤独战斗时,要以孤独为乐;可以标准化的服务与无法标准化的服务等。
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