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连锁企业客户服务与管理
/李利利,张海
作者
李利利,张海
价格
CNY27.00
出版者
中国人民大学出版社
索书号
F717.6
ISBN
978-7-300-24882-0
分类号
F717.6
页数
147页
出版日期
20180001
出版地
北京
附件
:
设置1
:
http://digital.kmlib.yn.cn:5000/Book/Detail?pinst=1edece1b0001730bce&ruid=2501267c002ab4XXXX
设置2
:张海
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:
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:全书分为七个项目,包括认识连锁企业客户服务与管理、连锁企业客户接待咨询、连锁企业客户信息管理、连锁企业客户开发与管理等内容,每个项目通过问题引入任务导读,以明确本项目的知识目标和能力目标,每个项目再细分为若干个任务,提高了学生对知识点的理解及运用。
附注提要
全书分为七个项目,包括认识连锁企业客户服务与管理、连锁企业客户接待咨询、连锁企业客户信息管理、连锁企业客户开发与管理等内容,每个项目通过问题引入任务导读,以明确本项目的知识目标和能力目标,每个项目再细分为若干个任务,提高了学生对知识点的理解及运用。
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