附件:设置1:设置2:设置3:设置4:本书主要介绍了直播带货与售后的实战技巧,分两篇来讲解。一是带货篇,介绍了直播平台的入驻以及带货产品的选择,打造主播形象及人设的技巧,帮助主播吸引更多用户,提升直播间的人气;还介绍了直播沟通技巧、变现技巧。二是售后篇,主要介绍了客服售后的维护工作,如何获取好评、处理差评与投诉,以及如何打造口碑提升销量,帮助客服解决售后问题,传播口碑。
附注提要
本书主要介绍了直播带货与售后的实战技巧,分两篇来讲解。一是带货篇,介绍了直播平台的入驻以及带货产品的选择,打造主播形象及人设的技巧,帮助主播吸引更多用户,提升直播间的人气;还介绍了直播沟通技巧、变现技巧。二是售后篇,主要介绍了客服售后的维护工作,如何获取好评、处理差评与投诉,以及如何打造口碑提升销量,帮助客服解决售后问题,传播口碑。