认同: 赢取支持的艺术/(美)约翰 P. 科特(John P. Kotter)，(美)罗恩 A. 怀特海德(Lorne A. Whitehead), 苏军锋

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设置1:

设置2:怀特海德

设置3:

设置4:本书分为两个部分，第一部分为一个面对面会议的故事；第二部分解析第一部分里的故事，讨论4种经常遇见的抨击策略，并一一解释我们的应对方法；附录里阐释了所提出的应对方法。

附注提要

本书分为两个部分，第一部分为一个面对面会议的故事；第二部分解析第一部分里的故事，讨论4种经常遇见的抨击策略，并一一解释我们的应对方法；附录里阐释了所提出的应对方法。

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