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四季锦囊: 消费者体验提升秘籍/沈大维，王翔

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    本书着重分析了消费者的需求分布，在需求的基础上导出若干种攻略，从而能够有效地指引商家以更广阔的思路，更新颖的手法，实现产品和服务的创新，从而赢得消费者体验，提升消费者净推荐值。
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    序号 索书号 码号定位 层架信息 馆藏地点 馆藏状态 借出日期 还回日期 卷册说明
    1 F723.5/3442 KT1072281 隐约民宿 入藏
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